J. Becker Denkstudio-Coaching Business

„Aus der Systematik einer Standortbilanz heraus können bereits Handlungsempfehlungen generiert werden. Dies sind keine Muss-Anweisungen, stellen aber trotzdem für eine Vielzahl von Anwendungen im Bereich der Standortentwicklung wertvolle Hinweise bereit.“

„?“

„Aus allen im Rahmen der Standort-Vermessung ermittelbaren Strategietypen können sich wichtige Konsequenzen für die zukünftige Standortarbeit ergeben, die akuten Handlungsdruck signalisieren.“

„?“

„Des weiteren lassen sich Verantwortungsbereiche für die Entwicklung des Standortes klarer fassen und definieren, daraus abzuleitende Teilziele des Standortes können präziser formuliert werden.“

„Eigen- und Fremdbild des Standortes?“

„Es gibt keine guten und schlechten, sondern nur geeignete oder ungeeignete Standorte.“

„Das heißt, je nach Sichtweise, Problematik und Anforderungen wird ein und derselbe Standort immer aus unterschiedlichen Perspektiven heraus gesehen?“

„Mit ihrem methodisch gleichen Aufbau stellt die Standortbilanz Instrumente bereit, um unterschiedliche Ansichten, Bewertungen und Sichtweisen abgleichen und sich gegebenenfalls darstellende Lücken interpretieren zu können.“

„Und die Innensicht der Standortes wird durch eine entsprechende Außensicht erweitert?“

„Gerade Investoren und Kapitalgeber dürften bei großen Bewertungsabweichungen zwischen Innen- und Außenansichten des Standortes hellhörig werden.“

„Und gegebenenfalls ein umfassenderes Bild bezüglich der Vermessung des Standortes einfordern?“

„Ja und zwar mit durchgängig bruchfreier Systematik und Abstimmbarkeit.“

„?“

Einheitliche Abgrenzung und Zuordnung auf Faktoren-Cluster, einheitliche Bewertungsmethoden nach Quantität, Qualität und Systematik, eindeutige Zuordnung von Indikatoren von Standortfaktoren, einheitliche Definition und Interpretation von Indikatoren, eindeutige Zuordnung von Maßnahmen auf Standortfaktoren, einheitliche Strukturierung von Maßnahmen, eindeutige Verknüpfung von Faktoren nach Wirkungsstärke und Wirkungsdauer, alle Einzel-Tatbestände im System durchgängig abstimmfähig, zeitlich oder lokal unterschiedliche Standortbilanzen immer vergleichbar.

„Standortbilanz mit zahlenorientierter Denkweise?“

„Mit Hilfe von klar strukturierten Bewertungsansätzen und weitestmöglicher Einbeziehung von zahlenmäßig kontrollierbaren Indikatoren erfolgt eine möglichst weite Annäherung an in der Wirtschaftswelt übliche Denkweisen.“

„?“

„Besonders gegenüber der Investoren- und Kreditgeberseite können damit Akzeptanz und Glaubwürdigkeit verbessert werden.“

„Und?“

„Und auch den vielfach vorausgesetzten Anforderungen bezüglich der Darstellung des Standortes in seinen qualitativen Bereichen und Potenzialen kann damit besser entsprochen werden.“

„?“

„Die Standortbilanz ist bereits vom Ansatz her auf eine ganzheitliche Betrachtungsweise hin angelegt.“

„?“

„Das Schwergewicht wird insbesondere auf die sogenannten „weichen“ Standortfaktoren gelegt.“

„Da bereits standardmäßig immer  die fünf Cluster Geschäftsprozesse, Erfolgsfaktoren, Humanfaktoren, Strukturfaktoren und Beziehungsfaktoren vorstrukturiert sind, kann ein Standort also nicht auf mehr oder weniger willkürlich herausgesuchte Einzelaspekte reduziert werden?“

„Nein, und somit können sowohl vielseitige Informationsanforderungen aus unterschiedlichsten Richtungen als auch zahlreiche Planungs- und Entscheidungszwecke abgedeckt werden.“

„Wer seinen Standort erfolgreich durch schwieriges Gewässer steuern will muss wissen, wo er steht.“

„?“

„Beschreibung des Standort-Umfeldes:“

„?“

Wirtschaftsförderung definiert im Detail, welcher Bereich,

welche Funktionen des Standortes durch eine Analyse mit daraus       entwickelter Standortbilanz abgedeckt  werden sollen (Bilanzierungsbereich).

Wirtschaftsförderung stellt eine aktuelle Bestandsaufnahme      (Status Quo) des aktuellen Geschäftsumfeldes zusammen (z.B.      SWOT- Analyse, Benchmarking).

Wirtschaftsförderung stellt alle Unterlagen über eine für den      Standort für die weitere Zukunft verfolgte Vision (=Leitbild        des Standortes) zusammen.

Wirtschaftsförderung stellt Ausarbeitungen über die Strategie        zusammen, die verfolgt werden sollen, um die Vision, das Leitbild des Standortes auch in die Praxis umsetzen zu können.

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Diplomkaufmann Jörg Becker

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Festlegung eines geeigneten Standort-Bewertungs-Verfahrens, Bewertung auf Grundlage von Fakten anstatt durch Wahrnehmungen (hat man für die Präsentation des Standortes schon einmal nach einer Systematik gesucht, die vielleicht besser zu den zahlenorientierten Denkweisen von Finanzinvestoren passt?).

Selbstbewertung: Schlüsselprozess, der eine Plattform für die Diskussion und Erarbeitung von Themen liefert, mit denen die Wirtschaftsförderung konfrontiert wird, Sicherung Mitwirkung und Engagement von Schlüsselpersonen

Fremdbewertung: Wahrnehmung aus Sicht von Investoren wird als Grundlage für Eigen-/Fremdbildanalyse hinterfragt, Analyse von Abweichungen, Grundlage für Maßnahmenplanung.

QQS-Methode: klar strukturierter Ansatz für Verbesserungsaktivitäten, Grundlage für Analyse von Prioritäten, durchgängig und einheitlich anwendbar für alle Bereiche und Ebenen von Standorten. Jeder Standortfaktor wird nach den Dimensionen Quantität, Qualität und Systematik/Nachhaltigkeit bewertet: Quantität = Ist die Quantität/Menge des Faktors ausreichend, um die Ziele zu erreichen? Qualität = Ist diese richtig und ausreichend, um die Standortentwicklung zu gewährleisten? Systematik = Gibt es regelmäßige, verbindliche Maßnahmen, um den Standortfaktor systematisch zu verbessern?

„Bewertung der definierten Standort-Geschäftsprozesse?“

Beispielsweise Planung, Kontrolle, Messung, Bewertung, Dokumentation von Standortfaktoren. Standortentwicklungskonzept und -leitbild. Standort-/Citymarketing – Vermarktung von Standortressourcen. Wirtschaftsförderung – Akquisition, Kontakte mit ansiedlungsinteressierten Firmen. Wirtschaftsförderung – Bestandspflege, Zufriedenheitsmessung ortsansässiger Firmen.

Wird der Standort zur Förderung des Fremdenverkehrs, des lokalen Einzelhandels u.a. attraktiv präsentiert und mit seinen Vorzügen akzentuiert in Szene gesetzt? gibt es ein ausgebautes Citymarketing? gibt es im Internet eine auf relevante Zielgruppen punktgenau ausgerichtete Präsenz? ist bekannt, auf welche Standortfaktoren Unternehmen besonders achten und Wert legen? wird ein virtueller Marktplatz genutzt, um allen örtlichen Unternehmen (z.B. Arztpraxen, Handwerksbetriebe ohne eigene Homepage) eine Basisdarstellung zu ermöglichen? werden Unternehmen mit eigener Internet-Präsenz durch Links in den Internetauftritt des Standortes eingebunden? wird ein  Gewerbemonitor durchgeführt, um in regelmäßigen Abständen die Standortzufriedenheit und Loyalität der ortsansässigen Firmen zu ermitteln?

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„Verflüssigung der Gesellschaft durch soziale Mobilität.`

“Manche vertreten die Auffassung, die Neigung von protestantischen Sekten wie Calvinisten, Pietisten, Methodisten oder Täufern zur Askese, habe verbunden mit Konsumverzicht und Berufsethos die ursprüngliche Akkumulation des Kapitals bewirkt.“

„Wo aber liegen die Ursprünge des Kapitalismus?

Der Handelskapitalismus wird in den oberitalienischen Städten verortet. Monte die Paschi, die älteste noch aktive Bank der Welt, wurde 1472 in Siena gegründet. Dann kam die Entwicklung über die Alpen nach Süddeutschland, etwa zu den Fuggern, bis sich der Schwerpunkt nach Nordwesten verschob, in die Niederlande und nach England.

In Mitteleuropa entstanden während der Hochindustrialisierung im 19. Jahrhundert die Fabriken zuerst im Ruhrgebiet und in Oberschlesien.

„Der Aufschwung einst bitterarmer Gegenden durch Fleiß, Pfiffigkeit und das Glück der Nachzügler betraf im 20. Jahrhundert das katholische Bayern genauso wie das pietistische Württemberg.“

„Die Mentalität der deutschen Bildungsbürger hielt zu wirtschaftlichen Aktivitäten stets missgünstigen Abstand.: Den modernen Massenkonsum, der im Amerika der 1920er Jahre den Hochkapitalismus einleitete, taten sie elitär als Dekadenzphänomen ab.“

Das Gesamtsystem des Standort Reporting umfasst zunächst vier große Stützpfeiler: 1. Bewertung-Check, 2. Relevanz-Check, 3. SWOT-Check und 4. Zukunft-Check. Alle diese Module sind eng miteinander vernetzt und  beeinflussen sich jeweils gegenseitig.

„Aus den Ergebnissen lässt sich in der Gesamtschau eine umfassende Standortbilanz entwickeln.“

„?“

„Um hierbei praktikabel vorzugehen, sollte zu Beginn der Bilanzierungsbereich festgelegt werden, für den bestimmte Standortaspekte analysiert werden sollen.“

„?“

„Solche Bilanzierungsbereiche sind ökonomisch abgegrenzte Einheiten. Es kann auch ein geographischer Raum definiert werden, beispielsweise als Region oder Kreis oder Lokales.“

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Beispielsweise Existenzgründungshilfen, Mittelstandförderungen, Beratungshilfen, regionale Förderprogramme des Standortes. Nähe zu Forschung und Entwicklung, High-Tech-Strategien, Innovationsmanagement. Standortbezogene Kostenfaktoren     (Energie, Hebesätze, Gebühren u.a.). Attraktivität, Image, Rahmenbedingungen des Standortes. Standort-Finanzen/-Entwicklungspotenziale/-Handlungsspielräume/-Risiken. (gibt es Hinweise, Links auf Förderdatenbanken? gibt es relevante Linkes zu Verbänden, IHK, Bund, Ländern? gibt es praktische Hilfen für ansässige Firmen und potentielle Ansiedlungswillige?

Gibt es lokale Förderhilfen/-mittel? gibt es Start-up-Beratungen, Business-Angels ? werden interaktive Werkzeuge (z.B. Marketing-, Finanzplaner) zur Verfügung gestellt? gibt es Forschungs- und Entwicklungskooperationen? wird die Zusammenarbeit zwischen Wirtschaft und Wissenschaft angeregt, gefördert  gibt es eine steuerliche Konkurrenz zu benachbarten Standorten?

Gibt es innerhalb des Ballungsraumes eine starke Differenzierung der Steuersätze? haben wir sehr gute Kenntnisse über die Konkurrenzsituation des Standortes? wird versucht, mögliche Aktivitäten von Standortkonkurrenten zu antizipieren?

Wird untersucht bzw. ist bekannt: warum wächst der Standort (Globaleffekte, , Regionaleffekte)? Ist die Kommunalpolitik zuverlässig, sind politische Entscheidungen zu Rahmenbedingungen des Standortes berechenbar? gibt es Einflüsse von Zufälligkeiten?

„Indikatoren zeigen das Fundament eines Standortes.“

„Bei unterschiedlichen Entscheidungsebenen, Zuständigkeiten, Raumbezügen, Datenbeständen und Planungskompetenzen fördern Standortbilanzen aufgrund einheitlicher Analyse- und Bewertungsmethoden die Kommunikationsfähigkeit  zwischen allen Beteiligten an Standortprozessen.“

„?“

„Die Transparenz von Standortentscheidungen erhöht sich durch nachvollziehbare Bewertungen.“

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REGIONALMARKETING – LEITBILD, MARKTSTÄRKE, CLUSTERMANAGEMENT

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„Grundlage für eine Standortanalyse der Kultur- und Kreativwirtschaft ist zunächst einmal eine möglichst genaue Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes.“

„Der schöpferische Akt ist das Bindeglied der verschiedensten kultur- und kreativ- wirtschaftlichen  Aktivitäten.“

„?“

„Die hergestellten Produkte und Dienstleistungen können literarische, musische wie auch architektonische Inhalte haben.“

„Diese sind somit kulturell wie künstlerisch, also immer sehr kreativ.“

„Jedenfalls liegt die Kreativwirtschaft  mit einem  Anteil von über zwei Prozent am gesamten Bruttoinlandsprodukt nach ihrem volkswirtschaftlichem „Euro-Gewicht“ doch nicht weit hinter der Automobilindustrie und noch vor der Chemieindustrie?“

„Von ihrem Image- und Unterhaltungswert her dürfte dieser Bereich ohne Konkurrenz sein.“

„Gleiches gilt unter dem Aspekt des Erwerbs und Transfers von Wissen.“

„?“

„Die Kultur- und Kreativwirtschaft ist ein Hort der Beschäftigungschancen für Dienstleister, Selbständige und Freiberufler.“

„?“

„In kaum einer anderen Branche werden speziell für Frauen derartige Möglichkeiten geboten“

Zur Musikwirtschaft zählen: selbständige Musiker/ innen, Komponist/ innen, Musik- und Tanzensembles, Verlage von bespielten Tonträgern + Musikverlage, Theater-/ Konzertveranstalter, Betrieb von Theatern, Opern, Schauspielhäusern u.a., sonstige Hilfsdienste des Kultur- und Unterhaltungswesens, Einzelhandel mit Musikinstrumenten und Musikalien.

Zum Buchmarkt zählen: selbständige Schriftsteller/ innen, Buchverlage, Einzelhandel mit Büchern.

Zum Kunstmarkt zählen: selbständige bildende Künstler/ innen, Kunsthandel (Schätzung), Museum, Kunstausstellungen.

Zur Filmwirtschaft zählen: selbständige Bühnenkünstler/ innen, Film-/TV- und Videofilmherstellung, Filmverleih- und Videoprogrammanbieter, Kinos.

Zur Rundfunkwirtschaft zählen: Rundfunkanstalten, Hersteller von Hörfunkprogrammen, Hersteller von Fernsehprogrammen.

Zum Markt der darstellenden Künste zählen: selbständige Bühnenkünstler/innen, selbständige Artisten/innen, Theaterensembles, Theater-/ Konzertveranstalter, Betrieb von Theatern, Opern, Schauspielhäusern u.a., Varietés und Kleinkunstbühnen, Tanzschulen, weitere Kultur-/ Unterhaltungseinrichtungen (Zirkus, Akrobaten, Puppentheater).

Zur Designwirtschaft zählen: Industriedesign, Produktdesign, Modedesign, Grafikdesign, Kommunikationsdesign, Werbegestaltung.

Zum Architekturmarkt zählen: Architekturbüros für Hochbau und Innenarchitektur, Architekturbüros für Orts-, Regional- und Landesplanung, Architekturbüros für Garten- und Landschaftsgestaltung.

Zum Pressemarkt zählen: selbständige Journalisten, Korrespondenz- und Nachrichtenbüros, Verlegen von Adressbüchern, Zeitungsverlag, Zeitschriftenverlag, sonstiges Verlagswesen.

Zum Werbemarkt zählen: Werbung/ Werbegestaltung, Werbung/ Werbevermittlung. Zur Software- und Games-industrie gehören: Verlegen von Software, Softwareentwicklung, Softwareberatung.

Zu den Sonstigen zählen: selbständiger Restaurator/innen, Bibliotheken/ Archive, Betrieb von Denkmalstätten, Botanische und zoologische Gärten, Naturparks, Schaustellergewerbe und Vergnügungsparks.

„Die rechnerische Auswertung von zahlreichen Einzelindikatoren eines Standortes wird erst dann fruchtbringend, wenn sie zu Kennzahlenbündeln führt, die standortrelevante Informationen sinnvoll ordnen.“

„Indikatorbündel haben die Aufgabe, die Spitzenkennzahlen des Systems analytisch bezüglich der sie dimensionierenden Einflussgrößen zu erklären.“

 „Indikatorsysteme sind somit vor allem Mittel-Zweck-Beziehungen, die aus dem Planungssystem des Standortes abzuleiten sind.“

„Das wichtigste Element des Indikators aber bleibt sein Informationscharakter, um auch komplizierte Tatbestände in konzentrierter Form quantifizieren und in Relation zu dynamischen Vernetzungen setzen zu können?“

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STANDORTANALYSE KULTUR-

UND KREATIVWIRTSCHAFT

Wie kreativ ist der Standort?

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Immobilienmarkt Liegenschaften: Flächen werden beispielsweise deshalb nicht auf dem Markt angeboten, um höhere Renditen durch Abriss und Neubau zu erzielen. Nur wenige Eigentümer haben ideelle Ansprüche an die Nutzung ihrer Objekte oder wollen sich auf ungewöhnliche Ideen einlassen. Zielsetzung der Eigentümer ist meist eine Wertsteigerung der Liegenschaft durch möglichst werthaltige Vermietung (haben oft keine besondere Bindung an den Standort). Eigentümer verzichten beispielsweise lieber auf eine Nutzung, als sich auf einen eventuellen Risiko-Mieter einzulassen (unregelmäßige Mietzahlungen, Beschwerden der Nachbarschaft, Beschädigungen durch Gebrauch der Objekte). Eigentümer müssen davon überzeugt werden, dass eine kulturelle Zwischennutzung für sie einen Mehrwert (Deckung der Betriebskosten) bringen kann. Angst, dass sich Zwischen- zu Dauernutzungen entwickeln könnten. Bei der Nutzung leer stehender Gebäude oder Flächen erscheinen die hierbei zu beachtenden behördlichen Vorschriften und Auflagen oft als zunächst unüberwindbare Hürde. Nicht selten müssen potentielle Zwischennutzer eingedenk ihrer meist nur geringen finanziellen Ressourcen befürchten, die Kosten für die Erfüllung behördlicher Auflagen könnten ihre Projekte und Ideen vielleicht scheitern lassen bevor sie überhaupt eine Chance zur Umsetzung gehabt haben. Die strikte Anwendung gesetzlicher Regelungen kann leicht zu einem KO-Kriterium für Zwischen-Nutzungen werden. Da es dabei keine Privilegierung geben kann, ist eine frühzeitige Kontaktaufnahme mit den zuständigen Ämtern angebracht. Besonders bei Nutzungsänderungen (Funktion der bisher zulässigen Verwendung ändert sich) sollten eventuell vorhandene Genehmigungsspielräume und -voraussetzungen rechtzeitig ausgelotet werden. Hierbei maßgebliche Stichworte wären u.a. Versicherungen, Unfallschutz, Brandschutz, Anforderungen bei Veranstaltungen.

Über die Standortökonomie weicher Faktoren können auch dynamische Wirkungszusammenhänge erfasst werden:

dabei geht es um die dynamischen Zusammenhänge der immateriellen Ressourcen

Mit einer Wirkungsanalyse können Wirkungszusammenhänge innerhalb der Standortfaktoren erkannt werden: es können Aussagen zur Steuerbarkeit einzelner Faktoren und zu zeitlichen Verzögerungen bei den Wirkungszusammenhängen getroffen werden.

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MANAGEMENTCOACHING STANDORTWISSEN

Wirtschaftsförderung der Basics

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In einer Digitalgesellschaft heißt es bezüglich der Verfügbarkeit von Daten und Wissen oft: ewig, alles, überall! (Idee eines barrierelosen Weltkommunikationsraumes im unendlichen Speicheruniversum). Wissenschaftler verweisen bei einer mehr differenzierten Betrachtung allerdings darauf hin, dass eine (unendliche) Langzeitarchivierung allen Wissens dieser Welt durchaus nicht gesichert sei, sondern vielmehr sogar Gefahren drohten, „geschichtslos zu werden“. „Die Post-Gutenberg-Galaxis ist heute von schwarzen Löchern perforiert. Viele digitale Projekte sind Friedhöfe“. Die Digital-Euphorie verleitet dazu, das im Netz repräsentierte Wissen zu überschätzen: so werden beispielsweise Archivbestände nur zu einem Bruchteil ins elektronische Format übersetzt. Da diese Transferlücke über neunzig Prozent beträgt, ist es ein vermessenes Vorteil, dass nur das im Netz Vorhandene existiert. Vor allem können bei Formatwechseln problematische Datenverluste entstehen. Denn mit der Migration sinkt die Lesbarkeit und wächst der Abstand zum Original.

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                        BUSINESS COACHING –                                               Decision Support mit Ansage

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Inhaber Denkstudio für

strategisches Wissensmanagement

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Welcher Bereich des Standortes soll berichtet werden? Wer Transparenz scheut, hat meist nur geringes Vertrauen in sein eigenes Beurteilungsvermögen und hat in einer immer mehr wissensorientierten Wirtschaftswelt immer weniger Chancen. Was also liegt näher, als sich aus einem reichhaltig bestückten Indikator-Cockpit zu bedienen, um hieraus eine Grundlage für nachhaltig tragfähige und vielseitig einsetzbare Standortanalysen zu erarbeiten. Ein Potential-Bild macht deutlich, wie der Standort in seinem Inneren mit allen seinen mehr oder weniger versteckten Wirkungsbeziehungen funktioniert, gemeinsame Zielsetzungen können damit besser aufeinander abgestimmt werden.

Als Grundlage für die Festlegung des Berichtsbereiches sollte zunächst die Ausgangssituation des Standortes definiert und beschrieben werden. Damit wird ein Fixpunkt für die fundierte Entwicklung von Zielen, Aktionen und Maßnahmen geschaffen. Es wird der Grundstock für eine möglichst breite Daten- und Informationsbasis gelegt. Ausgangsfrage: Soll der Standort als Ganzes oder nur in einzelnen Bereichen oder Prozessen betrachtet werden?

Ein Standort-Geschäftsmodell kann mit Hilfe von Berichtsbereich, Geschäftsumfeld, Vision, Strategie, Geschäftsprozessen (GP) und Geschäftserfolgen (GE) beschrieben werden. Voraussetzung für Standort-entscheidungen, die für alle Beteiligten, d.h. sowohl für den nachfragenden Investor als auch für den sich anbietenden Standort, zu einem guten und nachhaltig wirtschaftlichen Ergebnis führen ist, dass ein Standortprofil möglichst genau auch das individuelle Anforderungsprofil des Unternehmens abdecken kann. Alle Faktoren des Standortes müssen daher so vollständig und umfassend wie möglich/nötig identifiziert, erfasst, bewertet, quantitativ gemessen und bilanziert werden (Anmerkung: bei Analyse von 25 Standortfaktoren, von denen jeder mit jedem zusammenhängt, gäbe es rein rechnerisch betrachtet n !, d.h. 25 Fakultät = 1*2*3.........*25 Kombinationsmöglichkeiten, Analysesituationen). Es dürfte daher schon allein aus diesem einfachen Grund schnell an Grenzen stoßen, derart komplex zusammenhängende Wirkungsbeziehungen allein verbal oder mit Fotos bewältigen zu wollen.

Für Standortbilanzen gibt es keine verbindlichen Vorgaben;

Ausführung und Inhalt werden einzig und allein durch Informationsanforderungen des Wirtschaftsförderers und Standortentscheiders bestimmt. Wenn also Anwendungsinteresse an dem in diesem Modell und seiner Vorgehenssystematik besteht, muss jede Kommune,  jeder Standort und jeder Investor  eigene Wege gemäß den individuell anzutreffenden Gegebenheiten finden.

Ein Sammler von Standortinformationen sollte interessenneutral und ein Generalist sein - wenn der Standort-Bildschirm zielgenau auf bestimmte Einzelaspekte ausgerichtet und „gezoomt“ werden soll, muss zu jeder Zeit der systematische Gesamtzusammenhang gewahrt bleiben.

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MANAGEMENTCOACHING STANDORTWISSEN

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Was mögen sie denken, diese aus totem Holz zu neuem Leben erweckten Gesichter? Vielleicht fragen auch sie sich wie der Flieger Ernst Becker in einem seiner Texte:

Lohnt es sich?

Man legte einander die Frage vor:

Lohnt sich dieses Leben? ---

Oder sollte es nicht besser gewesen sein,

wenn man das Dunkel da unten

niemals verlassen hätte?

Der Himmel ist gegen den Horizont blau,

gegen den Zenit immer tiefer blau.

Und siehst du senkrecht hinauf,

so blickst du in die klare, mächtige Tiefe des Kosmos.

Und gerade vor dieser Tiefe kreist ein Taubenschwarm

und ist bald golden, bald dunkel,

je nachdem er den Rhythmus seines Flügelschlages

der Sonne zuwendet oder nicht.

Und nun antwortet man auf jene Frage so:

Böte das ganze Leben an Gutem

nicht mehr als diese Taubensekunde

aus den Nächten des Nichts ------

schrie ich nach ihm, schrie ich nach ihm.

In dieser atemlosen Zeit überwiegt oft das subjektive Gefühl, stets zu wenig Zeit zu haben. Wo alles sich beschleunigt, braucht man Räume, um zur Ruhe zu kommen, um Bewusstes und Unbewusstes in Beziehung zu setzen.

Gedichte verkörpern dieses in idealer Weise.

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IM NETZ DER STANDORTFAKTOREN

Bestimmung von Position und Wirkung

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Ein Sammler von Standortinformationen sollte interessenneutral und ein Generalist sein - wenn der Standort-Bildschirm zielgenau auf bestimmte Einzelaspekte ausgerichtet und „gezoomt“ werden soll, muss zu jeder Zeit der systematische Gesamtzusammenhang gewahrt bleiben.

Ein Beobachterstatus setzt voraus, dass man sich regelmäßig direkt vor Ort aufhält und somit in der Lage ist, sich mittels eigener Beobachtungen direkt ein Bild vom Geschehen zu machen. Relationen zwischen einzelnen Standortfaktoren können oft mehr aussagen als ihre absoluten Werte, es kommt auf das Denken in dynamisch vernetzten Zusammenhängen an.

Zahlen ja, im Vordergrund stehen aber „weiche“ Faktoren: die Beobachtung von Standorten wird nicht ohne Zahlen auskommen. Also ohne alles das, was man messen und quantifizieren kann. Umso mehr man sich auf die Stufe der Standortanalyse und des Standortvergleichs hin bewegt, desto mehr sollten auch nachvollziehbare Fakten, d.h. transparent und aktuell aufbereitetes Zahlenmaterial darin einfließen. Der reine Beobachterstatus ist jedoch ein anderer. Hier werden qualitative Aspekte eines Standortes zunächst einmal nur geordnet. Es wird versucht, Standortfaktoren nicht nur als absolute Zahlengrößen, sondern vor allem in ihrer Relation zueinander und somit in ihren dynamischen Wirkungsbeziehungen zu sehen. Auch scheinbar Nebensächliches wird aufmerksam beobachtet. Um eine möglichst realitätsnahe und vor allem systematisch und transparent nachvollziehbare Einordnung von solchen Facetten in ein in sich schlüssiges Gesamtsystem vornehmen können, wurden J. Becker Denkstudio hierfür geeignet erscheinende Vorgehensweisen und Verfahren entwickelt.

Insgesamt betrachtet ist das Abbild eines Standortes hierbei eine kreative Kombination unterschiedlicher Wissensressourcen (eine Quelle, auf die man nicht verzichten sollte).“

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Der Aufstieg ist heutzutage schwieriger geworden. Die Gewissheit, jeder könne es nach oben schaffen, wenn er sich denn nur heftig genug anstrenge, gilt nur noch höchst eingeschränkt. Bei denen, die so in den 40er oder 50er Jahren vor der Jahrtausendwende geboren wurden, gab es einen nur relativ geringen Zusammenhang zwischen Herkunft und später erreichter Position. D.h. jene hatten das Glück, dass ein Aufstieg durch Leistung relativ wahrscheinlich und sicher sein konnte. Das Vertrauen, man könne seines eigenen Glückes Schmied sein, war relativ hoch. Heute dagegen herrscht viel Unsicherheit: für die, die unten sind, ist es relativ schwer geworden, auf der sicheren Seite nach oben zu kommen.

Auch heute noch sind Berechtigungen und die richtigen Schulabschlüsse ebenso unabdingbar wie früher. Für eine Karriere sind sie aber alleine längst nicht mehr ausreichend. Fast überall sind zusätzlich noch weitere, komplexe Fähigkeiten gefragt. Für einen Erfolg ist nicht nur eine breite Basis aus Kompetenzen notwendig. Wichtig im Karrierepuzzle sind auch die Bereitschaft und Fähigkeit zur Selbstvermarktung.

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Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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Der Mensch gestaltet die Erdoberfläche nicht nur durch Wälder, Städte, Straßen, Äcker, Brücken oder Gebäude, sondern ganz profan und klein auch direkt vor der Haustür durch Gärten. Wie kommen die mit Veränderungen wie dem Klimawandel zurecht? Nach einem nassen Winter ist der Boden vollgesogen, der Rasen verwandelt sich in Matsch. Doch nicht mehr lange, dann brennt die Sonne und verwandelt bis dahin grüne Halme in Stroh. Im Sommer ist das Welken groß: zumindest Pflanzen mit großen Blättern brauchen dann viel Wasser. Viele Gartenpflanzen stammen aus Regionen, die etwa tausend Kilometer weiter südlich liegen. Dass sie hier leben können, machen erst die Gärtner möglich. Sie schaffen gute Bedingungen, denn im gejäteten Beet gibt es keine Konkurrenz. Außerdem sind Gärten geschützt und das Mikroklima dort ist milder als an den Standorten in der freien Natur. Bisher galt: Einheimisches gedeiht am besten. Doch das lässt sich zukünftig nicht mehr generell sagen, weil hiesige Gewächse unter nassen Wintern, Spätfrösten und heißen Sommern leiden. Wenn sich Pflanzen sich selbst vermehren, gedeihen die am besten, die sich dem Klima schon angepasst haben und belastbarer sind. Mit heißeren Sommern (die in vielen Regionen Deutschlands erwartet werden) wird Grün in der Stadt immer wichtiger, um die Auswirkungen abzumildern: jede Pflanze ist besser als keine. Vor allem die unsere Stadtbilder prägenden Straßenbäume benötigen mehr Aufmerksamkeit. Platanen, Linden, Eichen und Kastanien sind gewachsen als es weniger Autos (und kaum Streusalz) gab. Sie sind groß geworden, als das Thermometer noch nicht auf vierzig Grad anstieg.

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STANDORTANALYSE KULTUR-

UND KREATIVWIRTSCHAFT

Wie kreativ ist der Standort?

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Diplomkaufmann Jörg Becker

Executive Coaching

Autor zahlreicher Publikationen

Langjähriger Senior Manager in internationalen Management Beratungen

Inhaber Denkstudio für strategisches Wissensmanagement

www.beckinfo.de

Will eigentlich niemand wissen, was Wissen wirklich wert ist, wie sich eine Wertentwicklung im Laufe der Jahre darstellt. Wo es Verbesserungspotentiale gibt, die man kalkulieren und greifen könnte ? Was ist eigentlich aus den öffentlichen Geldern geworden, mit denen eine Schule finanziert wird ? Endet der für eine Renditerechnung zugrunde liegende Zeitraum genau mit dem Schulabgang ? Wenn nicht, wann dann ? Welchen Wirtschaftlichkeitskriterien sollte man folgen ?

Obwohl eine Schule keinen detaillierten Langzeit-Nachweis ihrer Bildungserfolge führen muss, wird sie vielleicht aber wegen der ihr seit alters innewohnenden wissenschaftlichen Neugierde einmal genauer danach forschen mögen, wie groß genau der Schwund an von ihr erzeugtem Wissen sein könnte oder aber, welche Wissenszuwächse auf der von ihr einst ausgebrachten Bildungssaat später erwachsen sind. Wie viel Prozent des im Laufe der Schulzeit vermittelten Wissens konnte im späteren Leben noch genauso genutzt werden ? Welcher Anteil wurde überhaupt in ein späteres Leben hinüber gerettet ?  Und in welchem Umfang war das vermittelte  Wissen die Basis oder Voraussetzung dafür, dass damit überhaupt erst weiteres Wissen erlangt werden konnte ? Und überhaupt: welche Potentiale konnten mit Hilfe des erworbenen Wissens eröffnet werden ? Behaupte niemand, solche Fragen wären die aus dem Gestern. Im Gegenteil scheinen sie noch mehr aktuell für das Heute.

Fiktive Dialoge - ein paar Stunden Intensivcoaching

Denkanstöße

Wissensmanagement

Storytelling

Content

Inspiration

Diskurs

DecisionSupport

Gehirntraining - wenn es gut werden soll

Verstehen lernen

Vernetzt denken

Potenziale ausschöpfen

Komplexität reduzieren

Gestaltbar machen

Wissen transferieren

Proaktiv agieren

COACHING-SZENEN EINES AGILEN ÜBERGANGS

Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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Diplomkaufmann Jörg Becker

Executive Coaching

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Ein Standort im  Spannungsfeld zwischen Kontinuität und Wandel: Das Befassen mit der Geschichte des Standortes bietet zwar keine Patentrezepte für schnelle Problemlösungen, kann im Sinne einer generationsübergreifenden Ausrichtung aber durchaus Anhaltspunkte für künftige Weichenstellungen liefern.

Die Geschichte des Standortes lenkt die Aufmerksamkeit auf das, was bleiben kann (muss), und schärft den Blick auf Optionen, das Spannungsfeld zwischen Wandel und Kontinuität zielführend zu gestalten. Es kommt vor, dass Standorte es versäumt haben, aus den Fehlern der Vergangenheit zu lernen oder die Erfolge der Vergangenheit als Ausgangspunkt für eine neue Erfolgsgeschichte zu nutzen (wo liegen die großen Brüche und Umbrüche des Standortes, wo hat sich Kontinuität bewährt?).

„Zukunft braucht Herkunft“: die Geschichte des Standortes zeigt beispielsweise auf, welche Verhaltensweisen sich in welchen Situationen nicht bewährt haben (bei schwierigen Problemen können sich daraus Orientierungshilfen anbieten). Die Entwicklungslogik eines Standortes wird besonders anhand seiner Geschichte sichtbar. In ihr lassen sich Entscheidungen erkennen, welche die Entwicklung beeinflusst (bestimmt) haben. In der Geschichte ist ein großes Erfahrungswissen gebündelt, eine Ressource, die man getrost nutzen sollte. Nicht selten gibt es Situationen, in denen wissenschaftliche Expertise nur bedingt weiterhilft, jedoch Erfahrungswissen strategische Weichenstellungen unterstützen kann. Es gilt, gesammelte Erfahrungsschätze einer produktiven Verwendung  zuzuführen, die Welt der Zahlen mit Erfahrungen zu verknüpfen (im Zeitvergleich beginnen Zahlen zu sprechen, werden die Erfolge und Misserfolge des Standortes deutlicher).

Fiktive Dialoge - ein paar Stunden Intensivcoaching

Denkanstöße

Wissensmanagement

Storytelling

Content

Inspiration

Diskurs

DecisionSupport

Gehirntraining - wenn es gut werden soll

Verstehen lernen

Vernetzt denken

Potenziale ausschöpfen

Komplexität reduzieren

Gestaltbar machen

Wissen transferieren

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MANAGEMENTCOACHING STANDORTWISSEN

Wirtschaftsförderung der Basics

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Unsichere Entscheidungen

Der Mainstream der Wirtschaftswissenschaften geht davon aus, genau zu wissen, welches Mittel sein Ziel erreicht. Wenn daher betriebswirtschaftliche Analysen durchgeführt und Entscheidungssituationen modelliert werden, erfolgt dies auf der Basis eines Selbstverständnisses, jeweils prognostizieren und berechnen zu können, welches Mittel jeweils am besten geeignet ist. Sogar für Entscheidungen unter Unsicherheit wird angenommen, dass immer über die Eintrittswahrscheinlichkeiten unterschiedlicher Szenarien zurückgeschlossen werden kann. Danach ist das Szenario zu wählen, dessen Erwartungswert als Produkt aus Gewinn und Eintrittswahrscheinlichkeit am höchsten ist.

„Gerade Krisen machen immer wieder deutlich, dass es ein Merkmal der Zukunft ist, dass sie nicht hintergehbar unbekannt ist.“

„Umso dringender stellt sich die Frage, wie sich auch in einer Krise Entscheidungen rational treffen lassen.“

„?“

„Dabei wird immer wieder der Leitsatz vom „Fahren auf Sicht“ genannt.“

„?“

„Wie beim Fahren in eine unerwartet auftauchende Nebelwand, in der die Sichtweite schlagartig reduziert wird, tritt das ursprünglich Ziel, einen Ort zu einem gegebenen Zeitpunkt zu erreichen, in den Hintergrund.“

„Stattdessen gilt als neues Ziel, möglichst einen Unfall zu vermeiden?“

„Ja, damit vor allem erst einmal das akute Problem angegangen.“

„?“

„Da sich solche Steuerungsentscheidungen nur auf das stützen, was sichtbar oder zumindest absehbar ist, wird auch das Problem umgangen, dass Entscheidungen falsche Prognosen zugrunde gelegt wurden.“

Grundlage dafür ist eine aktuelle und belastbare Lagebeschreibung an die Stelle der Berechnung der einen optimalen Lösung tritt nun die Szenarioplanung. Bestimmt durch die Anzahl der betrachteten Unsicherheiten und ihre verschiedenen denkbaren Ausprägungen sowie ihre möglichen Kombinationen entstehen auf diesem Weg verschiedene Szenarien, die einen Möglichkeitenraum aufspannen. Für die verschiedenen Szenarien können dann die Wirkungen verschiedener Mitteleinsätze berechnet werden, welche Ziele sich unter verschiedenen Bedingungen mit welchen Mitteln erreichen lassen. Der Entscheider steht somit vor der Frage, welche Möglichkeit er realisieren will. Die jeweils identifizierten Unsicherheiten werden zwar offen benannt und begründet, bleiben aber trotzdem unberechenbar. Je größer die Unsicherheit, umso mehr engmaschige Kontrolle braucht man. Nur dadurch wird frühzeitig erkennbar, wenn die Realisierung ihre Ziele nicht erreicht. Kontrolle schafft somit die Grundlage, um bei Planabweichungen möglichst frühzeitig bessere Entscheidungen treffen zu können.

Fiktive Dialoge - ein paar Stunden Intensivcoaching

Denkanstöße

Wissensmanagement

Storytelling

Content

Inspiration

Diskurs

DecisionSupport

Gehirntraining - wenn es gut werden soll

Verstehen lernen

Vernetzt denken

Potenziale ausschöpfen

Komplexität reduzieren

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Wissen transferieren

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UMWELT-, KOMPETENZ- UND

WISSENSCOACHING

Intellektuelles Kapital ist Trumpf

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Zeitgewinn für schwer vermarktbare Immobilien: eine Nutzung leer stehender Gebäude auch unterhalb des Mietzinsniveaus (z.B. Überlassung an Kreativschaffende gegen Übernahme der Betriebskosten) kann diese vor Verfall bewahren und Sicherheitsprobleme mindern. Für schwer zu vermarktende Immobilien kann Zeit gewonnen werden bis hierfür Nutzungsalternativen entwickelt werden können. Über die Ausgestaltung ihrer Planungshoheit entscheidet die Kommune mit über eine mögliche Standortwahl von Kreativschaffenden.

Konzepte für Zwischennutzungen: die Zwischennutzung von Gebäudeleerstand kann zu einer Aufwertung der entsprechenden Stadtquartiere führen, trägt zur Imageverbesserung bei, produziert Arbeitsräume für die Kreativszene und ist Initialzündung für Entwicklungsprozesse.

Zwischennutzungen unterliegen den gleichen rechtlichen Regelungen wie Dauernutzungen. Es muss daher untersucht werden, ob der zu einer korrekten rechtlichen Absicherung erforderliche Aufwand aus der kurzfristigen Nutzung finanziert werden kann (beispielsweise könnten Auflagen für Brandschutz anstatt durch kostspielige bauliche Maßnahmen mit einfachen organisatorischen Vorkehrungen Genüge getan werden).

Bevorzugt werden Räume in einem Übergangsstadium zwischen aufgegebener Nutzung und neuer Planung (z.B. Konversionsflächen, Infrastrukturliegenschaften). Kennzeichnend ist oft ein hoher Anteil von Bewohnern mit niedrigem Einkommen.

Solche Quartiere weisen auch zahlreiche verstreute Leerstände auf, haben vielfach Läden in den Erdgeschosszonen oder ungenutzte Neben- und Hintergebäude (z.B. Reinigungen, Kopierläden, private Krippen, soziale Dienste, Szenegastronomie, Ateliers, Skateboardparks, Parkplätze, Handwerker, Werkstätten). Das Erscheinungsbild des öffentlichen Raums entwickelt sich dadurch meist negativ, das Image des Quartiers sinkt. Sind aber die Nutzungskonditionen entsprechend günstig, können damit neue Entwicklungsprozesse in Gang gesetzt werden.

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Kreativschaffende sind oft robuster als andere Wirtschaftsgruppen und nehmen auch Räumlichkeiten mit geringer baulicher, energetischer oder ausstattungstechnischer Qualität in Kauf, wenn dafür andere Vorteile (günstige Mieten, stützungsfreie Ausstellungsräume, Laderampen) erreichbar sind.

Wer aber könnten nun diese Kreativsiedler und Raumpioniere sein? Prädestiniert hierfür sind Akteure der kleinen Kreativwirtschaft. Dabei geht es um einen Sammelbegriff für unterschiedlichste Richtungen eines in vielen Facetten schillernden Wirtschaftszweiges. Es sind vorwiegend Künstler, Freiberufler und Kleinstunternehmen aus den Bereichen Werbung und Design, Architektur und Innenarchitektur,  Raumgestaltung, Shop- und Ausstellungsdesign, Kunsthandwerk (Restauratoren, Instrumentenbauer, Buchbinder, Goldschmiede u.a.), Kunst (Galerien, Maler, Bildhauer, Video- und Objektkünstler), Musik (Komponisten, Interpreten, Tonstudios, kleine Musiklabels, Musikvertrieb, Veranstaltungsplanung), Kultur- und Eventmanagement (Sponsoring, Projektkonzeption), Kulturtourismus, Kulturpädagogen. Besondere Lagequalitäten von Liegenschaften werden zuerst von jungen Kreativen entdeckt. Bislang vernachlässigte Liegenschaften erfahren aufgrund von Kreativaktivitäten mehr Aufmerksamkeit. Kleinstunternehmen der Kreativschaffenden suchen bevorzugt Standorte, an denen sie in einem ihnen gemäßem Umfeld agieren können.

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Definition, welche Ziele wie erreicht werden sollen: Scorecards sind ein Instrument, das bei der Ausrichtung der Ressourcen auf die Erreichung bestimmter Ziele helfen soll. Ein Balanced-Scorecard-Wissensbilanz-Management-System erlaubt es Unternehmen, solche strategischen Ziele zu erkennen und zu erreichen. Ein solches Planungssystem ermöglicht außerdem die langfristige Erfolgskontrolle der angewandten Strategie.

Um eine Messlatte zu haben, muss das Unternehmen vor der Implementierung eines Balanced-Scorecard-Wissensbilanz-Systems erst seine zu erreichenden Ziele definieren und die dafür notwendigen Mittel und Maßnahmen festlegen. Die Performance wird dann über einen längeren Zeitraum an diesen Parametern gemessen, d.h. Daten werden gesammelt, analysiert und die Resultate in entscheidungsrelevanter Form präsentiert.

Neben der Formulierung von Strategien als Umsatz-, Marktanteils- und Ertragsziele müssen auch Finanzierungsziele wie Cash-Flow-Relationen, maximaler Verschuldungsgrad oder Kapitalumschlagswerte definiert werden. Die Finanzziele müssen flexibel an neue Gegebenheiten wie beispielsweise Beschäftigungsgrad, Zahlungsbedingungen, Preisänderungen u.a. angepasst werden. Die Balanced Scorecard und Wissensbilanz müssen deshalb ein ausgewogenes Verhältnis zwischen den verschiedenen Zielprinzipien finden. Diese sind:

Das Rentabilitätsziel bedeutet, soweit wie vertretbar (unter Umständen auch Nutzung von risikoreichen Leverage-Effekten), nur rentable Geschäfte zu machen.

nDas Liquiditätsziel hat als Finanzierungsgrundsatz bei der Gefährdung der Zahlungsfähigkeit absolute Priorität.

nDie Variabilität zielt auf Absicherung der Beweglichkeit (Elastizität, Dispositionsfreiheit) von Mittelherkunft und -verwendung.

nDas Finanzierungsprinzip der Sicherheit zielt auf Risikominimierung, Haftungsbeschränkung und Unabhängigkeit.

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Wirkungsbeziehungen der Standortfaktoren im graphischen Netz: Standorte generieren einen stetigen Fluss aus Informationen. Die Frage die sich stellt: was ist zu tun, um nicht in ihm zu ertrinken?

Mit Hilfe der Indikatoren können Informationen aus vielen Quellen kombiniert werden. Die Informationsflut aber lässt sich erst dann beherrschen, wenn Standortverantwortliche selbst darüber entscheiden können, welche Quellen sie eigentlich kombinieren und bündeln möchten, und zu dieser Mischung die wichtigste Quelle überhaupt hinzufügen können: ihre eigenen Informationen.

Im Rahmen des umfassenden Konzeptes einer Standortbilanz können die Wirkungsbeziehungen zwischen den Standortfaktoren anhand u.a. folgender Einzelschritte analysiert werden: Standortanalyse aus dem Indikatoren-Cockpit, Standortanalysen brauchen Indikatoren, Dynamik-, Bestands-, Niveau-Ranking der Standorte, Risiko, Gewichtung und GAP im Standortvergleich, QQS-Bewertungsschema.

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Wirtschaftsförderung der Basics

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Immobilienwirtschaft findet, so wichtig wirtschaftliche und rechtliche Rahmenbedingungen auch immer sein mögen, nicht auf Regierungsebene, sondern ganz konkret bei uns allen vor Ort, also auf der Ebene des Standortes statt. Es muss also in erster Linie darauf geschaut werden, wie sich die Immobilienwirtschaft in das sie umgebende Netz der Standortfaktoren einfügt. Dieses noch im Rohbau befindliche Gedankengebäude sollte fortgeführt werden, indem die Instrumente für eine Standortbilanz an anderer Stelle auch genutzt werden, um sie gegebenenfalls von der lokalen Standort-Gesamtsteuerung ganz gezielt auf die Detail-Steuerung von Einzelbereichen wie die Immobilienwirtschaft eines bestimmten Standortes zu übertragen.

Kultursiedler sind Auslöser für Standortentwicklungsprozesse. Sie wirken als Multiplikatoren und arbeiten vergleichbar mit einem Pflanzbewuchs auf nährstoffarmen Böden. In diesem Bild sind sie der Humus, den „nährstoffarme Standorte“ brauchen. Auf dem dadurch „veredelten“ Standort werden auch andere Pflanzen, sprich Wirtschaftszweige, überlebensfähiger.

 „Ohne sich in andere Welten versetzen zu können, wären wir wohl dümmer.“

„Echt?“

„Ja, es wäre auch eine Welt ohne Vergangenheit, die zwar vergangen aber doch so nah ist.!

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„Schneller ist besser: so das allgemeine Credo. Zeiten einer nie dagewesenen Beschleunigung reißen auch das Arbeitsleben mit. Kaum drei Jahrzehnte ist es her, also noch ein Bürobote gemächlich mit der Hauspost daherkam.“

„Aber alles Schnee von gestern: wie viel Zeit lässt sich heute sparen. Und wie vielfältig sind die Möglichkeiten, was man mit dieser Zeiteinsparung alles tun könnte.“

„Ein Leben im Eiltempo wird jedoch nicht von allen gleichermaßen bejubelt.“

„?“

„So manche meinen: Atemlosigkeit habe sich ihrer bemächtigt.“

„Beschleunigung wird also eher als Belastung empfunden?“

„Der Kern liegt in den rasenden Fortschritten der Digitalisierung, die jede Form der Informationsbeschaffung und Informationsverarbeitung mit ungeheurer Schnelligkeit erlaubt.“

„Allerdings sind mit diesen Errungenschaften gleichzeitig auch die Handlungserwartungen in die Höhe geschnellt.“

„?“

„Man kann und muss schneller reagieren, schneller entscheiden, sich schneller zurückmelden, schneller arbeiten und mehr Dinge in der gleichen Zeit erledigen.“

„Ja, beruflich und privat quasi in Echtzeit.“

„Und mit Reaktionszeiten, die gegen Null tendieren.“

„Die Innovationsverdichtung ist fortwährend auf Wachstum getrimmt.“

„Mehr Lebenstempo verengt gleichzeitig Autonomiespielräume.“

„Obwohl die ganze Digitalisierung nicht auch zuletzt deshalb erfunden wurde und dazu dienen sollte, Freiheitsgrade zu erhöhen?“

„Die Wucht der Beschleunigung konnte vor wenigen Jahrzehnten kaum erahnt werden und wird mittlerweile unter Überschriften wie beispielsweise Zeitwohlstand, Zeitnotstand oder Zeitsouveränität heiß diskutiert.“

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Wissensmanagement

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COACHING-SZENEN EINES AGILEN ÜBERGANGS

Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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„Kulturkampf in der Mitte?“

„Eine neu um kulturelle Werte wie Kreativität und Authentizität gruppierte Mitte hat im Kampf um kulturelle Deutungsmacht einer bisherigen, mehr traditionsbehafteten Mittelklasse offenbar den Rang streitig gemacht.“

„Zwischen beiden Kulturen gibt es fast so etwas wie eine globale Bruchlinie?“

„Ja, eine scharfe Trennung zwischen Kosmopolitismus und Populismus.“

„Manche fragen sich, wie real  dies alles ist.“

„Und ob es überhaupt eine solche neue Mittelklasse gibt?“

„Oder ob diese nur ein zum gesellschaftlichen Leitbild aufgebauschtes Porträt einer hippen Urbanität ist.“

„?“

„Genaueres Hinsehen offenbart doch, dass die neue Mittelklasse hinsichtlich Werte und Einkommen nicht so viel anders als die alte Mittelklasse ist.“

„Aber immer, gleich bei wem, geht es nur um Statuspflege und Statuserhalt.“

„Und im Mittelpunkt steht das Akademikermilieu.“

„Reicht das wirklich für einen echten Kulturkampf zwischen alter und neuer Mittelklasse?“

„Den man auch als Auseinandersetzung zwischen Kapitalismus und Deindustrialisierung bezeichnen könnte.“

„Unbestritten bleibt ein weltweiter Wertewandel.“

„Das heißt, mit einem deutlichen Aufstieg von Werten wie Diversität, Weltoffenheit und Selbstverwirklichung?“

„Genau, also ein insgesamt individualistischer Lebensstil.“

„Und damit auch eine wachsende Kluft zu einer traditionellen Mittelschicht, die stärker an Pflichtethik, Sicherheit und Ordnung glaubt?“

„Und an diesen Werten festhalten will.“

Auch wenn beide Anschauungen und Wertegruppierungen ihren Status pflegen wollen, passt sich die neue Mittelklasse dem Strukturwandel besser an, während die alte Mittelklasse diesen eher ablehnen mag.

„An den Gesetzen von Technik und Ökonomie kommen jedoch beide nicht vorbei.“

„?“

„Für beide gilt die rationale Logik einer  Industrie- und Wissensgesellschaft.“

„Von einem Kulturkampf kann man also umso weniger sprechen je schwammiger der Kulturbegriff definiert wird.“

„Wenn schon die ödeste Projektroutine als kreativ gilt?“

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Kultursiedler sind Auslöser für Standortentwicklungsprozesse. Sie wirken als Multiplikatoren und arbeiten vergleichbar mit einem Pflanzbewuchs auf nährstoffarmen Böden. In diesem Bild sind sie der Humus, den „nährstoffarme Standorte“ brauchen. Auf dem dadurch „veredelten“ Standort werden auch andere Pflanzen, sprich Wirtschaftszweige, überlebensfähiger.

Eine Nutzung leer stehender Gebäude auch unterhalb des Mietzinsniveaus (z.B. Überlassung an Kreativschaffende gegen Übernahme der Betriebskosten) kann Objekte vor Verfall bewahren und Sicherheitsprobleme mindern. Für schwer zu vermarktende Immobilien kann Zeit gewonnen werden bis hierfür Nutzungsalternativen entwickelt werden können.

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KULTUR- UND KREATIVWIRTSCHAFT

IM NETZ DER STANDORTFAKTOREN

Bestimmung von Position und Wirkung

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Es soll die Wirtschaftlichkeit von Geschäftsbeziehungen analysiert werden. Anhand der Informationen über Nutzen und Kosten lassen sich Kundenbindungsstrategien zielgenauer umsetzen. Schwierigkeiten für die Ermittlung von Kundenwerten ergeben sich u.a. dadurch, dass

·       die Daten im Rechnungswesen eher abteilungs- und produktorientiert als kundenorientiert aufgebaut sind

·       in der Kundendatenbank nur wenig Informationen über Kosten und Nutzen von Geschäftsbeziehungen gespeichert werden.

Kundenwertbezogene Außendienststeuerung:

In einem Scoring-Modell können sowohl monetäre als auch nicht-monetäre Größen der Kundenbeziehung durch die Vergabe von Punkten bewertet werden die dann zum Kunden-Score-Gesamtwert aufsummiert werden.

Wissensbilanzen verfügen über das Potential, sich für ein breiteres Anwendungsspektrum zu öffnen. Da hierbei immer der Zukunfts-Rohstoff „Wissen“ im Brennpunkt steht, bieten sich für eine derartige Anwendungs-Öffnung vor allem auch die meist sehr wissensintensiven und informationsbasierten Marketingprozesse an.

BUSINESS COACHING –

Decision Support mit Ansage

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Regonomics Coaching: Austausch (Neubeschaffung, Entsorgung) von 25.000 funktionsfähigen Plastik-Abfalltonnen. Im dynamischen Wirkungsnetz der Standortfaktoren sind Kommunalverwaltung und Wirtschaftsförderung als maßgebliche Akteure verantwortlich für Planung und Steuerung dieser Faktoren.

Wissenstraining zielt vor allem auch auf Lebensführungskompetenz und Reflexionswissen. Eine pluralistische Gesellschaft zeichnet sich vor allem dadurch aus, dass sie unterschiedliche Positionen und Anschauungen (religiös, politisch, weltanschaulich) in sich aufnimmt und anerkennt, dass keine dieser Perspektiven einen prinzipiellen Geltungsvorrang für sich in Anspruch nehmen kann. Im weiteren Sinne geht es um dieses Zusammenspiel unterschiedlicher Gestaltungs- und Wahrnehmungsperspektiven

„Der homo sapiens ist in der Gegenwart die entscheidende Gestaltungskraft der Erdoberfläche.“

„Das heißt?“

„Unser Beton, unser Plastik, unsere Radioisotope werden noch in Jahrtausenden Gesteinsformationen prägen, unser Kohlendioxid wird sich in den Erdbohrkernen der Antarktis finden.“

„Sofern dort dann überhaupt noch Eis liegen sollte.

„Viele, die meinen, etwas von der Sache zu verstehen, sprechen von einem Epochenwechsel in der Erdgeschichte.“

„Ja und?“

„Voraussetzung für einen solchen Epochenwechsel sind schwerwiegende Veränderungen.“

„Na ja, für den letzten Epochenwechsel war ja immerhin das Ende der Eiszeit nötig.“

„Ich bin beeindruckt, aber immerhin: die bisherige Erdepoche, das Holozän, neige sich in jedem Fall ihrem Ende zu.“

„Und weiter?“

„An seine Stelle trete nun angeblich eine neue Zeit.“

„Echt?“

„Ja, eben das Anthropozän.“

„?“

„Handelt es sich beim Plastikmüllberg aus 25.000 Abfalltonnen um ein relevantes Bewertungskriterium falls für die Qualität einer Kommunalverwaltung ein Prüfsiegel ausgestellt werden soll?

„Auf jeden Fall.“

„?“

„Ein umfassendes Wissensmanagement trägt dazu bei, Menschen zu informieren, damit sie sich bei ihren Entscheidungen von den besten verfügbaren Erkenntnissen leiten lassen.“

„?“

„Es gibt noch viel zu tun auf dieser Welt.“

„Und auch viel zu lassen.“

PERSONAL- „KOPFSCHÄTZE“- COACHING

Wer qualifiziertes Personal sucht,

muss weite Wege gehen

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Wissensbilanzen verfügen über das Potential, sich für ein breiteres Anwendungsspektrum zu öffnen. Da hierbei immer der Zukunfts-Rohstoff „Wissen“ im Brennpunkt steht, bieten sich für eine derartige Anwendungs-Öffnung vor allem auch die meist sehr wissensintensiven und informationsbasierten Marketingprozesse an. Marketing-Informationssystem und Wissensbilanz haben vieles gemeinsam und bauen beide auf dem einzigen Rohstoff auf, der sich durch wiederholten Gebrauch noch vermehren kann. Die größte gemeinsame Schnittmenge dürfte darin zu finden sein, dass sowohl Marketingcontrolling als auch das Intellektuelle Kapital als wesentliches Kernelement der Wissensbilanz ihr Augenmerk verstärkt auf qualitative, d.h. sogenannten „weiche“ Erfolgsfaktoren ausrichten.

Die Kombination aus Analysen für Marketingcontrolling und Intellektuelles Kapital ist dabei behilflich, einen Grundstock für den Blick in Richtung Zukunft und ausschöpfbare Potentiale und Strategien zu richten. Neben dieser strategischen Sicht betriebsbezogenen Handelns lassen sich durchaus aber auch konkrete Hinweise und Empfehlungen für in der täglichen Praxis anzugehende Verbesserungsmöglichkeiten gewinnen. Im Vordergrund steht hierbei nicht so sehr eine Demonstration von betriebswirtschaftlichem Fachwissen. Vielmehr soll der Blick für Funktions- und Arbeitsweisen im Zusammenhang mit Wissensbilanzen geschärft werden. Verbindungen von Wissensbilanzen zu Fragen, die auf den ersten Blick eher im Marketingcontrolling beheimatet scheinen, sollen transparenter gemacht werden.

BUSINESS COACHING –

Decision Support mit Ansage

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Mit immer mehr von Big Data schwillt auch die Quantifizierung von Wahrscheinlichkeitskriterien und möglicher Berechnungen hieraus an. Die Frage lautet: können wir unsere Zukunft mit Hilfe einer Wahrscheinlichkeitsrechnung besser erkennen oder gar verstehen lernen?

„Es zählt ja schon fast zum Alltag der digitalen Revolution, wenn Algorithmen aus im Netz gesammelten Daten berechnen, was Menschen wahrscheinlich in Zukunft kaufen oder tun werden.“

„Genau, würden Algorithmen nämlich die Handlungen von Personen mit Verbrechensstatistiken verknüpfen, könnte es leicht sein, dass dieser oder jener unter Verdacht und Beobachtung gestellt würde: nicht, weil jemand dies oder das getan hätte, sondern weil dieser jemand es mit dieser oder jener Wahrscheinlichkeit tun könnte.“

„Im Kern geht es doch um die Frage: wie berechenbar ist unser Leben?“

„Sehr wahrscheinlich ist: was die Verlässlichkeit freihändiger Ahnungen und Schätzungen anbelangt, scheinen mathematische Verfahren der Wahrscheinlichkeitsrechnung eher im Vorteil und überlegen zu sein.“

„Nüchternes Kalkül ist eben manchmal besser als Erfahrungswissen.“

„Umgekehrt kann aber auch eine kalt kalkulierte Wahrscheinlichkeitsrechnung in die Irre führen.“

„Stimmt, wenn nämlich hierbei zugrunde gelegte empirische Parameter falsch gesetzt wurden.“

„Philosophisch betrachtet könnte man Wahrscheinlichkeit auch als den Grad des Glaubens an die Wahrheit definieren.“

„Es gibt wohl auch so etwas wie eine beobachtungsabhängige subjektive Wahrscheinlichkeit.“

„Eines jedoch ist sicher und nicht nur wahrscheinlich.“

„?“

„Es gibt immer nur ein begrenztes Wissen über die Zukunft.“

PERSONAL- „KOPFSCHÄTZE“- COACHING

Wer qualifiziertes Personal sucht,

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Regonomics Coaching: Austausch (Neubeschaffung, Entsorgung) von 25.000 funktionsfähigen Plastik-Abfalltonnen. Im dynamischen Wirkungsnetz der Standortfaktoren sind Kommunalverwaltung und Wirtschaftsförderung als maßgebliche Akteure verantwortlich für Planung und Steuerung dieser Faktoren.

„Handelt es sich um ein relevantes Bewertungskriterium falls für die Qualität einer Kommunalverwaltung ein Prüfsiegel ausgestellt werden soll?

„Auf jeden Fall.“

„?“

„Fast im gesamten Verlauf der Menschheitsgeschichte war unser Wohlstand eng verbunden mit der Fähigkeit, der Erde ihre Ressourcen zu entreißen.“

„?“

„Und so war es unvermeidlich, dass wir immer mehr nahmen, je zahlreicher und wohlhabender wir wurden: mehr Mineralstoffe, mehr fossile Brennstoffe, mehr Ackerland, Bäume, Wasser und so weiter. Es kam zum Zielkonflikt zwischen Gedeihen der Menschheit und Gesundheit des Planeten.“

„Wobei spätestens heute ein Punkt erreicht ist, an dem dieser gelöst werden muss.“

„?“

„Dabei hilft, dass die Menschen sehr viel besser in dem geworden sind, was sie schon immer getan haben. Darüber hinaus sind sie auch besser geworden, technologischen Fortschritt mit dem Kapitalismus zu verknüpfen, um die Wünsche und Bedürfnisse der Menschen zu befriedigen.“

„?“

„So war das Industriezeitalter nicht zuletzt auch eine Ära weitreichender und schnell voranschreitender Verbesserungen des Wohlstands der Menschen.“

„Allerdings waren dies immer nur Verbesserungen auf Kosten des Planeten: Es wurden Rohstoffe aus dem Boden gegraben, Wälder abgeholzt, Tiere abgeschlachtet, Luft und Wasser mit Schadstoffen verschmutzt und unzählige anderen Sünden begangen.“

„Aber es wurden doch auch Computer erfunden, das Internet und andere digitale Technologien, die dabei halfen, den Konsum zu dematerialisieren. Denn diese Technologien machten es möglich, immer mehr zu konsumieren, und dem Planeten zugleich trotzdem immer weniger Rohstoffe zu entnehmen.“

„?“

„Materie wurde gewissermaßen durch Bits ersetzt.“

„Leider konnten die auf den Müll geschmissenen fünfundzwanzigtausend Plastiktonnen aber nicht durch Bits ersetzt werden.“

„Das ist eben die reale Wirklichkeit.“

„Was führt dann zu der Einsicht, dass unser Planet endlich ist und daher die reale Gefahr besteht, dass seine Rohstoffe und Naturschätze erschöpfen werden – vor allem, wenn Menschen auch in Zukunft immer zahlreicher und gleichzeitig immer wohlhabender werden wollen?“

„Eine tragende Säule ist die Verbindung von Technologie und Kapitalismus. Eine weitere Säule ist die zunehmende Ausschöpfung von Intellektuellem Kapital, dem einzigen Rohstoff, der sich durch Gebrauch vermehren lässt.“

„?“

„Ein umfassendes Wissensmanagement trägt dazu bei, Menschen zu informieren, damit sie sich bei ihren Entscheidungen von den besten verfügbaren Erkenntnissen leiten lassen.“

„Stimmt, aber dieser Punkt steht im konkreten Fall wohl noch auf einer To-Do-Liste.“

„?“

Als der Begriff „Aktienfonds“ auf den Finanzmärkten noch kaum bekannt war und noch nicht zum alltäglichen Wortschatz zählte, wurde in den 60er Jahren des vergangenen Jahrhunderts von einem ehemaligen amerikanischen Sozialarbeiter die Finanzfirma Investors Overseas Services gegründet. Deren IOS-Fonds galt seinerzeit als äußerst attraktiv und versprach eine hohe Rendite. Zigtausende Anleger steckten ihr Geld in jene IOS-Fonds, darunter auch viele prominente Deutsche. Zu besten Zeiten lagen vier Milliarden Dollar in dem Fonds, doch am Ende war alles futsch. Ein Teil des Vermögens schmolz im Börsenabschwung von 1970 dahin, den Rest erledigte der Amerikaner Robert Vesco, der sich mit windigem Geschäftsgebaren als Retter in der IOS-Not anbot aber nichts anderes machte, als die Fonds zu plündern. Wobei es ihm gelang, Anleger dabei so unter Druck zu setzen, dass deren hochwertige Wertpapiere auf seine zwielichtigen Unternehmen und Konten umgeschichtet wurden. Als die Sache aufflog, hatte sich der „IOS-Retter“ längst nach Kuba abgesetzt, wo er wegen Drogenhandel und Betrug viele Jahre in Haft saß.

„Das sind doch aber alles olle Kamellen.“

„Stimmt, aber das Muster gleicht sich oft.“

„Wie denn?“

„Wobei man grundsätzlich viele Dimensionen des Lügens beachten muss.“

„?“

„Da ist zum einen der Gewinn, den man aus der Lüge zieht.“

„Richtig, je höher der potenzielle Gewinn, umso größer der Anreiz zum Lügen.“

„Das zweite Element einer Lüge ist ihre Offensichtlichkeit.“

„Also wie leicht man Gefahr läuft, von anderen Menschen als Lügner erkannt zu werden?“

„Ja, je offensichtlicher desto höher sind die Hürden, zu lügen.“

„Aber es lügt sich leichter, wenn man für die Lüge eine Rechtfertigung findet.“

„Einen weiteren Einfluss auf die Wahrheitsliebe dürfte auch die potenzielle Bestrafung, sowohl materiell als auch immateriell, haben.“

UMWELT-, KOMPETENZ- UND

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Regonomics Coaching: Austausch (Neubeschaffung, Entsorgung) von 25.000 Plastik-Abfalltonnen

„Im dynamischen Wirkungsnetz der Standortfaktoren sind Kommunalverwaltung und Wirtschaftsförderung als maßgebliche Akteure nicht nur verantwortlich für Planung und Steuerung dieser Faktoren.“

„?“

„Sondern gehören bei einer fundierten Standortbewertung auch selbst zu den wichtigsten Standortfaktoren im Rahmen eines unabhängigen Standort-Bewertungsberichts.“

„?“

„Für Standort-Prüfsiegel gibt es eigens für Kommunalverwaltungen entwickelte Prüfkriterien.“>

„?“

„Standort ist nicht gleich Standort: notwendige Grundstrukturen differieren mit der administrativen Einbindung.“

„Wenn also ein Unternehmen vor der Frage steht, ob es an einen bestimmten Standort zieht, stellt sich der Geschäftsführung im beinharten Wettbewerb der Standorte immer auch die Frage, was sich an Informationen anbietet, um einen Standort angemessen beurteilen zu können?“

„Insofern ist eine Neubeschaffung und Entsorgung von 25.000 Plastik-Abfalltonnen als standortbeeinflussende Aktion auch immer in hierzu gegebenenfalls zu erstellende Benchmark-, Konkurrenz-, Fremdbewertungs-, SWOT- und Potenzialanalysen eines regional bedeutenden Standortes wie in diesem Fall einzubeziehen.“

„?“

„Vor dem Hintergrund standortübergreifender Vorschriften und Gesetze zur Vermeidung von Plastikmüll wäre vielleicht interessant, einmal die Relation zwischen der Plastikmenge von 25.000 Abfalltonnen und beispielsweise

a)   der dieser Menge entsprechenden Anzahl von verbotenen Ohrenstäbchen

oder

b)  der dieser Menge entsprechenden Anzahl von für die Gastronomie-Branche im gleichen Umkreis untersagten Plastikgeschirr-Teilen

zu berechnen,“

„Ja und? Das Ganze wurde ja zumindest von einigen Standortakteuren bereits als ausgemachter Irrsinn bewertet.“

„Was aber offenbar niemanden beeindruckt hat. Die offenbar ungeklärte Frage der Entsorgung ist im Rahmen von Lieferketten und Kreislaufwirtschaft in ihrer ganzen Tragweite unabhängig davon, ob diese Maßnahme von der Kommune selbst oder ausgelagert von ihr beauftragten Dritten ausgeführt wird.“

„?“

„Und auch die für Einwohner des Standortes durch den Austausch entstehenden Kostenbelastungen müssten zumindest überschlägig separat ermittelt werden.“

„?“

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Die Sprache beeinflusst die Deutung der Welt und damit auch das Handeln. So gibt es bestimmte Sprachphänomene über die seit Jahrzehnten mit zunehmender Leidenschaft bis hin zur Polarisierung gestritten wird. Überall lauern Sprachfallen, viele sind dadurch zunehmend verunsichert: Wer den falschen Begriff verwendet macht sich leicht angreifbar. Ein Bedeutungswandel findet zunächst meist unbewusst statt, die Ursachen unterscheiden sich. Manche heischen willentlich nach Aufmerksamkeit, andere ziehen beschönigende Ausdrucksweisen vor.

Manche Wörter werden abgewertet, anderer wiederum aufgewertet, wieder andere kippen irgendwann ins Gegenteil. Es gibt verschleiernde Ausdrücke mit dem Ziel der Täuschung oder Manipulation. So riskiert jeder absichtsvolle Etikettentausch, dass die Menschen, die ja eigentlich überzeugt werden sollen, ihn schon deswegen ablehnen, weil das Etikett plötzlich neu ist. Bedeutungen müssen immer erst, teilweise mühsam, neu erlernt werden. Weshalb auch nicht verwunderlich ist, wenn jede Umbenennung erst einmal einen kognitiven Widerstand auslöst.

Fiktive Dialoge - ein paar Stunden Intensivcoaching

Denkanstöße

Wissensmanagement

Storytelling

Content

Inspiration

Diskurs

DecisionSupport

Gehirntraining - wenn es gut werden soll

Verstehen lernen

Vernetzt denken

Potenziale ausschöpfen

Komplexität reduzieren

Gestaltbar machen

Wissen transferieren

Proaktiv agieren

COACHING-SZENEN EINES AGILEN ÜBERGANGS

Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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„Von Standortakteuren beschlossen: Austausch, Neubeschaffung, Entsorgung von 25.000 Plastik-Abfalltonnen.“

„?“

„Eine Maßnahme, die grundsätzlich belegt, dass im Haushalt reichliche Geldmittel verfügbar sein müssen. Wobei in diesem Kontext aber die gleichzeitig beschlossenen Steuererhöhungen nachvollziehbar zu begründen wären.“

„Und?“

„Da kein Ausgabenposten für sich isoliert, sondern nur in seiner Relation zu allen anderen zu bewerten ist, wird hierzu um einige Angaben gebeten.“

„?“

Höhe der Kosten für Beschaffung, Entsorgung und Sonstiges im Rahmen der Austauschmaßnahme

Einfluss der Austauschkosten auf andere Ausgabeposten (Kürzung, Wegfall) im Haushalt

Einfluss der Austauschkosten auf die Höhe der Abfallgebühren

„Plastikbehälter dieser Art sind sehr stabil und von äußerst langer, uneingeschränkter Lebensdauer. Einige, möglicherweise gelockerte Deckel ändern hieran nichts.“

„Ja und?“

„Im Sinne einer sparsamen und sorgsamen Verwendung der Haushaltsmittel ergibt sich die Frage, wieviel Prozent des Bestandes von fünfundzwanzigtausend Tonnen als defekt und nicht mehr verwendbar festgestellt wurden.“

„?“

Die zum Austausch bestimmten fünfundzwanzigtausend Plastiktonnen sind aufgrund ihres Materials sehr langlebig. Es ist daher weiterhin zu hinterfragen, mit welchem Verfahren diese, ansonsten noch voll funktionsfähige, riesige Plastikmenge entsorgt oder gegebenenfalls wiederverwendet wird.“

„Und sonst?“

„Unabdingbare Voraussetzung für ein solches, alle Einwohner forderndes, Projekt dieser Größenordnung war eine detaillierte Kosten-Nutzen-Analyse. Welches Ergebnis wurde hierbei errechnet?“

„Das war´s?“

„Seitens der SPD wurde diese Anfrage nicht beantwortet. Daher die Frage, ob die angefragten Angaben der Geheimhaltung unterliegen? Oder schlimmer noch, vielleicht überhaupt nicht ermittelt wurden? Zu einem Projekt dieser Größenordnung wird deshalb um nähere Informationen gebeten.“

MANAGEMENTCOACHING STANDORTWISSEN

Wirtschaftsförderung der Basics

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Arbeitsmärkte sind keine monolithischen Blöcke, sondern bestehen aus einer Vielzahl von unterschiedlichen Segmenten. Es kommt darauf an, dass ein Bewerber in seinen Zielsegmenten über genügend Ressourcen und Potenziale verfügt, um erfolgreich sein zu können.

Die Segmentierung, d.h. die genaue Definition und Abgrenzung des Aktionsfeldes ist ein grundlegendes Planungselement für die Zukunft.

Mit Hilfe von Segmentierungsverfahren können die wichtigsten Kriterien und Stärken herausgearbeitet werden: für jedes Segment können bestimmte Strategien unterlegt werden, nach denen unterschiedliche Aktivitäten entwickelt werden. In Verbindung mit derart aufgebauten Segmenten lassen sich Hinweise für differenzierte Maßnahmen gewinnen.

„In einem Cluster Erfolgsfaktoren werden alle Einflussfaktoren gebündelt, die eines gemeinsam haben.“

„?“

„Nämlich bestimmte Aktivitäten und Maßnahmen erfolgreich zu machen.“

„Damit ist aber auch bereits das Ende dieser Gemeinsamkeit erreicht.“

„?“

„Der Erfolg hat nicht nur viele Väter, sondern auch viele Gesichter.“

„Deshalb ist Erfolg ja auch immer ein äußerst vielschichtiges Phänomen, das seine schillernden Farben selbst in relativ kurzen Zeitabständen zu ändern vermag.“

„Grundsätzlich betrachtet dürfte Erfolg zu den Kriterien zählen, bei denen es zu den größten Diskrepanzen kommen kann.““?“

„Was dem einen erfolgreich scheinen mag, gilt nicht in gleichem Maß für einen anderen, wird manchmal vielleicht sogar völlig gegenteilig bewertet.“

UMWELT-, KOMPETENZ- UND

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„Ohne geeignete Instrumente wird eine Flut von Informationen aus der Gegenwart, aus dem was gerade ist oder zu sein scheint, sowohl Sachverhalte der Vergangenheit als auch der Zukunft ausblenden.“

„Es ist daher unabdingbar, dass jemand die Funktionen der Selektion, Datenaggregation und -integration sowie der Gewichtung und Interpretation wahrnimmt.“

„?“

Alles in allem kommt es darauf an, dass sowohl externe, Investoren, ansiedlungsinteressierte Firmen und Existenzgründer als auch interne, Wirtschaftsförderung oder politische Entscheidungsträger, Personengruppen eine elementare Vorstellung von der Größenordnung, Erfolgsrelevanz, Entwicklungsfähigkeit, Priorität, Wirkungsstärke/Wirkungsdauer von Standortfaktoren bekommen. Die Standortökonomie weicher Faktoren kann dabei helfen, zunächst allgemein und nebulös erscheinende Aussagen/Angaben zu einem Standort konkret zu hinterfragen und in vertrautere Proportionen (Relationen zu verständlichen Sachverhalten, Wahrscheinlichkeiten ihres Eintretens) zu übersetzen.

„Nicht zuletzt steigert das Medium Standortbilanz die Servicequalität der Kommune.“

„Richtig, und stellt für sie einen weiteren Kommunikationskanal dar, um die Ressourcen und qualitativen Vorteile des Standortes nach außen zu tragen.“

„Das Konzept einer Standortbilanz verbindet Selbst- mit Fremdeinschätzung und bietet somit zweierlei Mehrwert.“

„?“

„Einerseits wird damit die Selbstwahrnehmung des Standortes analysiert, andererseits wird die Wahrnehmung aus Sicht von Investoren hinterfragt.“

„?“

„Darüber hinaus hat die Standortökonomie die Aufgabe, komplexe und unübersichtliche Zusammenhänge so aufzubereiten, dass sie für den Entscheidungsprozess eingesetzt werden können.“

„Die Entscheidungssituation vor Ort ist auch durch soziale und kommunikative Prozesse geprägt.“

„Ja,, vieles läuft auf der sozialen und emotionalen Ebene ab.“

„Die Verfahren verschaffen nicht nur der Kommune selbst, sondern insbesondere auch ortsansässigen und ansiedlungsinteressierten Firmen einen konkreten Vorteil in Form qualifizierter, nachvollziehbarer Standortinformationen.“

„?“

MANAGEMENTCOACHING STANDORTWISSEN

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„Karrieren verlaufen immer seltener nur linear.“

„Nein, sie verlangen ständige Weiterqualifikationen.“

„?“

Der klassische Frontalunterricht sowie das analoge Lernen in Klassenzimmern, Auditorien oder Konferenzsälen sind etablierte, aber sehr alte Ausbildungskonzepte für das Vermitteln und Erlernen von Wissen und Fähigkeiten. Heute gibt es aber auch u.a. die Virtual Reality (VR) bzw. die computergestützte Erweiterung der Realität: reale Umgebungen werden simuliert und um virtuelle Effekte und digitale Informationen ergänzt.

„Solche Lernebenen sind motivierender.“

„Und somit für Lernende auch nachhaltiger „

„?“

Da sich die Anforderungen und Marktbedingungen immer schneller ändern sind hieraus resultierende Herausforderungen einer solchen „VUCA“-Welt (Flüchtigkeit, Ungewissheit, Komplexität und Mehrdeutigkeit) nur dauerhaft mit Menschen zu meistern, die einen ständigen Wechsel als Chance begreifen und bereit sind, sich aktiv für ihre eigene Entwicklung (und ihr Knowhow) einzusetzen.

„Wer seine Mitarbeiter für die Herausforderungen des Wandels befähigen muss, sollte daher nicht nur auf Weiterbildungsstrategien und -tools setzen.“

„?“

„Sondern auch den Sinn der Arbeit und die Notwendigkeit von Weiterentwicklung vermitteln.“

„Durch digitalisierte und automatisierte Prozesse benötigen Unternehmen nicht nur Personal und Knowhow, sondern darüber hinaus auch eine richtige Zusammensetzung der Teams.“

„Wie passen welche Mitarbeiter in welchen Teams zusammen, um das bestmögliche Projektergebnis erzielen zu können?“

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„Wie jeder weiß, können an politischem Streit persönliche Freundschaften zerbrechen.“

„Auch bei Klassentreffen? Wie kann man sich schützen?“

„Indem man entweder seine Meinungen den Freunden oder die Freunde der politischen Meinung anpasst.“

„Da Klassentreffen meist in zeitlich großen Abständen und dazu in einem eng begrenzten Zeitfenster stattfinden, sollte dieses Dilemma der Anpassung aber zu beherrschen sein.“

„Oder man maskiert Meinungsverschiedenheiten?“

„Mit der Gefahr, dass sie an anderer Stelle zu anderer Zeit dann doch zu Tage treten.“

„Oder man riskiert vielleicht an Ort und Stelle einen offenen Streit, der die behagliche Wohlfühlstimmung gefährdet.“

„Solche Schwierigkeiten erspart sich, wer Extreme der Meinung ebenso wie eine Diskussion verschiedener Meinungen meidet.“

„Ein politisches Faultier muss doch weder lügen noch heftig streiten.“

„?“

„Er braucht einfach nur auf mangelnde Interessen verweisen, überhaupt eine eigene Meinung zu haben.“

„Für das Treffen in einer Filterblase wäre demnach nur der Preis einer relativen Indifferenz zu zahlen?“

„Und man müsste auch nicht befürchten, dass in einer solchen Filterblase in sich geschlossene Meinungsgruppen sich gegeneinander mobilisieren.“

„Das heißt, man bliebe dann wie im Sport oder beim Wandern, in der Lesegruppe und auf Ferienreisen jeweils unter sich.“

Gutes und qualitativ hochwertiges Intellektuelles Kapital ist ein knappes Gut und wird sich in Zukunft möglicherweise noch weiter verknappen. Die systematische Bewertung und Bilanzierung von Intellektuellem Kapital schlägt eine Brücke zwischen Angebot und Nachfrage.

Eine Personalbilanz sowie das Unternehmen insgesamt ruhen auf einem komplizierten und manchmal schwer zu durchschauenden Gerüst von Personalfaktoren. Neben messbaren Personalfaktoren  gibt es viele andere, sogenannte „weiche“ Faktoren, die für den Erfolg ausschlaggebend sein können.

„Personalentscheidungen haben immer einen hohen internen politischen Charakter und lösen im Gegensatz zu Sachentscheidungen längerfristige, nicht-lineare Wirkungsketten aus.“

„Aber viele personalwirtschaftliche Tatbestände entziehen sich dabei einer quantitativen oder gar monetären Erfassung und erfordern die Berücksichtigung qualitativer Daten und Indikatoren.“

„Das heißt, Wissensmanagement erfordert zunächst auf der Führungsebene die Bewertung von im Unternehmen zirkulierenden Informationen?“

PERSONAL- „KOPFSCHÄTZE“- COACHING

Wer qualifiziertes Personal sucht,

muss weite Wege gehen

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Wer das Glück einer guten Genetik hat, eine gute Schule besuchen konnte und ein motivierendes Umfeld (Elternhaus) hatte, befindet sich hinsichtlich seiner Berufsaussichten bereits im Vorfeld auf Erfolgskurs.

„Wer sich dann noch mit Willenskraft vor allem auf längerfristige Ziele konzentrierte hatte beste Karrierechancen.“

„Vor allem pessimistische Personen neigen dazu, erst beste Gelegenheiten zu ergreifen anstatt sich für hochgesteckte, aber erst später erreichbare Ziele zu entscheiden.“

„Konzentrierte Arbeit mit Durchhaltevermögen mögen manchmal zwar etwas länger dauern, führt später aber umso wahrscheinlicher zum Erfolg.“

„Geduld kann deshalb für die Karriereplanung oft der entscheidende Erfolgsfaktor sein.“

„?“

„Die Fähigkeit, sich nicht sofort für das Erstbeste zu entscheiden, sondern sich, vielleicht auch mit Hilfe der Phantasie, konsequent auf die Zukunft zu konzentrieren, wird am Ende oft belohnt.“

„Geduldige Menschen machen weniger Schulden, planen realistischer, erliegen nicht den ersten, falschen Impulsen, sind zukunftsorientiert und insgesamt zufriedener.“

„Und das fängt bei der Berufsausbildung an und hört erst bei der Rente auf.“

Wichtige Entscheidungen sollte man nicht in Stress- und Ausnahmesituationen treffen (müssen), sondern in ruhiger Umgebung nüchtern abwägen (können): Stress aktiviert das „heiße System“ des Ich, das auf Gefahrensituationen spezialisiert und programmiert ist und deshalb nur an das Hier und Jetzt denkt. Für Alltagssituationen ist ein mehr zukunftsorientierter Brückenschlag „von jetzt auf morgen“ besser geeignet.

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Vergleichen ist ein permanenter Prozess, ständig vergleicht man: sich selbst mit anderen, mein Einkommen mit dem des Kollegen mit dem des Chefs mit dem was andere Firmen zahlen, den heutigen Partner mit dem den man einmal geheiratet hat, also die Vergangenheit mit der Zukunft oder das Wirkliche mit dem Möglichen oder dem Erträumten. Nichts scheint davor sicher, verglichen zu werden.

„Die Gesellschaft heute ist eben eine Vergleichsgesellschaft.“

„?“

„Nur Tradition macht Vergleiche überflüssig: alles war schon immer so, ist auch gut so und soll so auch bleiben.“

„Das Gegenstück ist die Idee des Fortschritts.“

„?“

„Nichts wird je so gut, dass man es nicht noch verbessern kann.“

„Das aber setzt wirklich alles und jeden unter Druck, als unaufhörlich weiter an der Selbstoptimierung zu arbeiten.“

„Die deutschen Schulen stehen unter Stress, weil sie dank Pisa jetzt mit denen in Japan verglichen werden können.“

„Und?“

„Universitäten sind gestresst, weil sie exzellenter sein sollen oder müssen als andere.“

„Aber für die Vergleichsmanie gibt es auch Grenzen.“

„?“

„So würde man es als geradezu anstößig empfinden, nach den Betriebskosten des Bundes Verfassungsgerichtes zu fragen.“

„Und dann festzustellen, dass ein privater Anbieter vergleichsweise günstiger wäre?“

„Vergleichen kann, darf man also nur innerhalb von Funktionssystemen?“

„Anders sieht die Sache allerdings aus, wenn gesellschaftliche Veränderungen dazu führen oder zwingen, die Grenzen solcher Funktionssysteme zu verschieben.“

„Und sich dann einmal fragen müssen, warum ein Fußballspieler für einmal wöchentlich neunzig Minuten auf dem Platz Millionen Euro mehr erhält als ein Facharbeiter für immerhin dann auch sogar noch vierzig Stunden pro Woche?“

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Zyklische Stellenangebote werden dem jeweiligen konjunkturellen Umfeld entsprechend auf- und abgebaut. Dagegen folgt der strukturelle Stellenmarkt insbesondere im Bereich hochqualifizierter Fachkräfte seinen eigenen Regeln, die eine augenblickliche wirtschaftliche Lage auch überlagern können. Hier sind vermehrt Kreativität, Professionalität und stellen- bzw. unternehmensspezifische Bewerbungsstrategien gefordert.

„Für die Zusammenstellung eines tragfähigen Gerüsts aus Bewerberfaktoren können verschiedene Wege und Quellen genutzt werden.“

„?“

„Erste Ausgangsbasis dürfte zunächst der eigene Erfahrungshorizont des Bewerbers sein.“

„Klar, er kennt ja sich und seine Situation wohl am besten.“

 „In jedem Fall aber ist jedes Bewerbungsgespräch, auch wenn es erfolglos war, eine Fundgrube für zukünftig verwertbare Erkenntnisse.“

„Voraussetzung hierbei ist aber auch eine detaillierte Auswertung und Nachanalyse durch den Bewerber selbst.“

„Jeder Bewerber dürfte im Rahmen seiner Stellensuche ja auch bereits auf eine Reihe von immer wieder auftauchenden Faktoren gestoßen sein.“

„Bewerberfaktoren werden zudem immer wieder in einer Vielzahl unterschiedlicher Veröffentlichungen angesprochen, analysiert und diskutiert.“

„Professionelle Informationsquellen wären natürlich auch Personalberater und deren Checklisten.“

„Im Sinn eines proaktiven Eigenvermarktungskonzeptes könnte ein Bewerber auch selbst handeln, indem er im Rahmen der Marktorientierung über seine Ziel-Unternehmen eigene Recherchen anstellt.“

„Und im Rahmen einer aktiven Bewerbungsstrategie gibt es immer auch Mittel und Wege, um direkt an der Quelle detaillierte Anforderungsprofile für bestimmte Stellenausschreibungen in Erfahrung zu bringen.“

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„Sprachlandschaften beeinflussen Ökonomielandschaften.“

„?“

„Es sollte eigentlich das größte Bauprojekt aller Zeiten werden.“

„?“

„Ein Turm, der bis zum Himmel reicht.“

„?“

„Gott persönlich brachte das Vorhaben zum Stillstand.“

„?“

„Indem er die Sprache der Menschen verwirrte.“

„Echt?“

„Ja, denn ohne die Möglichkeit, miteinander zu kommunizieren war das Projekt Turmbau zum Scheitern verurteilt.“

„Nach der Sage hat sich die Menschheit mit dem Turmbau zu Babel ja in verschiedene Sprachräume auseinanderdividiert?“

„Mit Folgen bis heute.“

„?“

„Weltweit gibt es etwa siebentausend verschiedene Sprachen.“

„Das heißt, die ökonomischen Folgen dieser babylonischen Sprachverwirkung sind immens.“

„Das fängt schon beim internationalen Handel an.“

„?“

„Dieser ist umso stärker, je ähnlicher die Sprachen der daran beteiligten Länder sind.“

„?“

Einzelanalysen Wissensmanagement: Managementwissen Check, Markterschließung Excel-Budgetierung, Potenzialausschöpfung Checkliste, Strategiefragen Checkliste. Controlling-Check Kundenattraktivität, Controlling-Check Bewertung Business Intelligence. Controlling-Check Vergleich  Business Intelligence, Controlling-Check Wissensmanagement,  Controlling-Check Zeitwert- und Speedmanagement, Controlling-Check Zielplanung, Controlling-Check Balanced Scorecard, Strategie-Check Frühwarnsignale, Strategie-Check Kaufkraft und Marktausschöpfung, Strategie-Check Konkurrenzanalyse, Strategie-Check Leitbildbewertung, Strategie-Check Portfolioanalyse.

Personal- „Kopfschätze“- Coaching

Wer qualifiziertes Personal sucht,

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„Besteht die Gefahr einer kulturellen Entwurzelung?“

„Manche argwöhnen, dass Deutschland über den Pisa-Druck auf Bildungssysteme und dezentralisierte Schulsysteme die Gefahr einer kulturellen Entwurzelung drohen könne.“

„Man mag Ranglisten ja nun mögen oder nicht. Man muss sich mit ihrer Existenz abfinden.“

„Somit wohl auch damit, dass sie oft nicht nur Diskussions-, sondern auch als Entscheidungsgrundlage zur Anwendung kommen?“

„Je intensiver Schulen sich damit befassen und ihre eigene Position nachvollziehbar bestimmen können, desto stärker können sie gegebenenfalls auch für ihre eigenen Ziele und Vorstellungen argumentieren.“

„Die neue Generation der hochqualifizierten Berufseinsteiger ist jedenfalls davon überzeugt, dass Geld nicht alles ist.“

„?“

„Traumstellen für den heutigen Studenten sollen vor allem finanzielle Sicherheit, Projekte mit Spaß und eine enge Verbindung mit Freunden und Familie als Rettungsanker für den Alltag garantieren.“

Für die Berechnung eines speziellen Bildungsmonitors werden keine eigenen Studien gemacht, sondern vorhandene Statistiken ausgewertet. Zum Beispiel: die Ergebnisse der Länder bei den Pisa- und Iglu-Studien, die Leistungen von Mittelstufen- und Grundschülern in den Bundesländern vergleichen. Verschiedene weitere Zahlen fließen in die Auswertung ein: die Höhe von Investitionen in das Bildungssystem genauso wie die Altersstruktur der Lehrer, die Fortbildungsquote Berufstätiger, die Zahl der Schulabbrecher, die Anzahl derer, die an Universitäten promoviert werden.

„ Spezialisten sind über eine standardisierte Ausbildung jedoch kaum noch heranzuziehen.“

„?“

„Das Konzept hierfür heißt flexible Handlungskompetenz“

„?“

„Mit herkömmlicher Wissensvermittlung hat dieses Lernen nur noch wenig zu tun.“

„?“

„Vortragender Unterricht wird immer seltener.“

„Das heißt, man muss sich einen zunehmenden Teil seines Wissens selber aneignen?“

„Richtig, und das Bildungswissen muss sich dabei verstärkt am direkten Bezug zur Praxis orientieren.“

Coaching-Szenen eines agilen Übergangs

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„Ein Distrikt in der chinesischen Provinz der Inneren Mongolei beherbergt das weltweit größte bekannte Vorkommen an Seltenen Erden.“

„Und?“

„Es könnte also sein, dass die erträumte klimafreundliche Zukunft aus einer ziemlich dreckigen Quelle schöpft.“

„Auch die Aufforstung der Wälder ist wieder einmal auf die globale Agenda gerückt.“

„?“

„Forscher haben errechnet, dass man auf rund 0,9 Milliarden Hektar von Menschen nicht genutzter Landfläche Bäume pflanzen könnte, die zwei Drittel der seit der Industriellen Revolution produzierten CO2-Emissionen aufnehmen könnte.“

„Bäume sind als natürliche Waffe gegen die globale Erwärmung ja auch so schön anschaulich. Sie nehmen Kohlendioxid aus der Luft auf und fixieren es im Holz.“

„?“

„Wird kahle Landschaft aufgeforstet, sinkt der CO2-Gehalt in der Atmosphäre. Bäume seien daher als Brücke in die dekarbonisierte Wirtschaft nützlich.“

„Die Krux dabei ist: Das Problem, das die Wälder lösen sollen, hat sie zum Teil schon eingeholt.“

„?“

„Wälder stehen wegen anhaltender Dürrephasen unter Stress.“

„Ja, in Australien und Kalifornien nehmen Brände dramatisch zu.“

„Und haben so viel CO2 emittiert wie alle Flugzeuge der Welt zusammen.“

„?“

„Wenn Bäume und Pflanzen sterben, sei es durch Feuer, durch Abholzung oder weil sie schlicht umfallen, dann kehrt das im Stamm, in Zweigen und Blättern gebannte CO2 in die Atmosphäre zurück.“

„?“

Wer in diesen unruhigen Zeiten Kurs halten will, braucht einen Kompass. Eine Nadel, die, wie immer man ein solches Instrument auch dreht und wendet, beständig nach Norden zeigt und anzeigt, wo es langgeht.

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Finanzkrise, Corona, Lockdown, Ukrainekrieg, Inflation oder Energiekrise, was soll noch kommen? Wie geht das alles weiter? Wem kann man heute überhaupt noch irgendwas glauben? Dem Finanzberater? Dem Gesundheitsminister? Wenn viele schon längst nicht zu wissen scheinen, wer sie sind und was sie für wahr halten sollen? Man nennt das Informationsgesellschaft. Und welchen Wert hat ein Bildungssystem, dass neben öffentlichen Einrichtungen auch Herrschaftswissen für die dickeren Geldbeutel oder Privatunterricht gemäß weltanschaulichen Schrullen umfasst? Bevor die allgemeine Unglaubwürdigkeit sich ins Uferlose ausweitet, lohnt sich ein Blick auf eine Erzählform wie das Coaching.

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Managementcoaching Standortwissen

Wirtschaftsförderung der Basics

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Diplomkaufmann Jörg Becker

Executive Coaching

Autor zahlreicher Publikationen

Langjähriger Senior Manager in internationalen Management Beratungen

Inhaber Denkstudio für strategisches Wissensmanagement

„Es ist  kaum anzunehmen, dass alle Ergebnisse bei einer Bewertung des Standortes immer genau deckungsgleich sein werden.“

„?“

„So dürften besonders auf der Ebene von Einzelfaktoren oft unterschiedliche Meinungen auftauchen.“

„Aber gerade solche Unterschiede sind es, die bei genauerer Betrachtung vielleicht weitere Hinweise auf Entwicklungsmöglichkeiten und noch ausschöpfbare Potenziale des Standortes liefern könnten?“

„Es gibt eine Vielzahl von möglichen Standortproblemen und -fragen. Allein mit ihrer Aufzählung könnte man ganze Bände füllen.“

„Diese Vielzahl und Unterschiedlichkeit bis hin zur Andersartigkeit ist ja vielleicht mit ein Grund dafür, dass man sich ihnen bislang immer nur mit einer punktuellen, allenfalls branchenorientierten und segmentweisen, viel zu oft aber auch nur willkürlichen Betrachtungsweise nähert?“

„Je nach einer dieser unzähligen Problemstellungen und Standortfragen richtet man den Blick und die Analyse auf einige hierzu herausgepickte Aspekte, lässt alles Andere außen vor oder überlässt es anderen Paralleluntersuchungen, -gutachten und -pro-grammen.“

„?“

„Die Begründung und Rechtfertigung hierfür klingen immer gleich oder ähnlich.“

„?“

„Andere Vorgehensweisen sind zu kompliziert, nicht machbar, zu aufwendig oder grundsätzlich nicht praktikabel.“

„Mit diesen Beschränkungen aufgrund eines stark verengenden Blickwinkels schließt man sich allerdings bereits gedanklich auf engem Raum ein.“

„Nicht zuletzt mit der Gefahr, zu keinen oder im Extremfall auch zu falschen Entscheidungen und Maßnahmen zu gelangen.“

„Auch wenn man sich im Gewohnten häuslich eingerichtet hat und sich scheut, das scheinbare Risiko von Neuem einzugehen?“

„Wenn sich die Standorte in ihren verbalen Darstellungen und Internet-Auftritten trotz aller Konkurrenz immer mehr angleichen, verlieren sie damit gleichzeitig Möglichkeiten und Optionen, sich im Markt und Wettbewerb als Standortmarke mit hohem Wiedererkennungswert und großer Anziehungskraft zu positionieren.“

„Im Sinne einer zeitgemäßen, zukunftsbezogenen und strategiebewussten Standortentwicklung gilt es also, Mittel und Wege zu finden, um aus diesem bereits vom Ansatz her engen Korsett auszubrechen?“

Managementcoaching Standortwissen

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Oft ist es hilfreich, Berichte vergangener Projekte zu durchforsten und zugänglich zu machen. Nur wer schnell und einfach auf Vorhandenes zurückgreifen kann, gewinnt Freiräume für kreative neue Lösungswege. Je besser es gelingt, Wissen zu lokalisieren und gezielt einzusetzen, desto mehr kann man sich gegenüber weniger wissensbewussten Konkurrenten absetzen.

Das Brettspiel Go, das als das komplexeste Spiel der Welt gilt (bereits nach vier Zügen liegt die Zahl der Möglichkeiten im Milliardenbereich) wurde quasi als „letzte Bastion menschlicher Intelligenz“ von einem Computer geschleift. Und zwar nicht nur nach vorprogrammierten Regeln, sondern als ein mit Hilfe neuronaler Netzwerke ständig dazu lernenden System.

Eine derartig künstliche Intelligenz ist in der Lage von ihrem ursprünglichen „Skript“ (Programm) abzuweichen und kann sich selbstlernend an neue Bedingungen anpassen.

„Was nicht nur Philosophen dabei als Frage beschäftigt: könnte das Verhältnis zwischen Mensch und Maschine ins Kippen geraten?“

„Also nicht mehr der Mensch befehligt die Maschine, sondern die Maschine den Menschen?“

„Und treffen wir bald auf Roboter-Chefs, die Entscheidungen treffen, die zuvor nur von menschlichen Managern getroffen werden konnten?“

„Nach Ansicht mancher hätte dies durchaus Vorteile.“

„?“

„Roboter-Chefs haben nie schlechte Laune und führen ihre Angestellten immer frei von Vorurteilen.“

“Wenn der Arbeiter in allen Aktivitäten messbar wird, könnte man ihn nur anhand seiner Daten bewerten.“

„?“

„Die Maschine, so die Idee, sieht nicht, welcher Herkunft ein Arbeiter ist, welche Religion oder Ansichten er hat“.

„Aber trotz allem: auch Algorithmen können diskriminieren.“

„?“

„Da sie letztlich von Menschen geschaffen wurden.“

„Und die haben nun einmal Vorurteile?“

„So oder so.“

BUSINESS COACHING – Decision Support mit Ansage

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„Beurteilungen von Einzelaspekten sind meist nur eindimensional ausgerichtet.“

„?“

„Oft lassen sich zusätzliche Erkenntnisse damit gewinnen, dass der Faktor nicht immer nur mit einer Blickrichtung und unter einem einzigen Aspekt beurteilt wird.“

„Sondern?“

„Mit einem Prinzip der 3-fach-Bewertung können sich neben beispielsweise der bloßen Quantitätsbetrachtung weitere Facetten, nämlich die der Qualität und Systematik, erschließen.“

„Und?“

„Jeder der Einflussfaktoren sollte für sich einzeln beurteilt werden. Jeder einzelnen Beurteilung sollte ein möglichst ausführlicher Fragenkatalog vorangestellt werden, mit dem für jeden der Faktoren quasi eine Bewertungs-Checkliste erstellt wird.“

„Wenn in diesem System eine solche Stufe der an jeden einzelnen Faktor zu formulierenden Fragen eingebaut wird, wird damit auch zwangsläufig eine Auseinandersetzung mit vielen wichtigen Sachverhalten in Gang gesetzt?“

„Unbedingt, danach werden für jeden einzelnen Einflussfaktor drei Bewertungen eingetragen: a) nach ihrer Quantität, b) nach ihrer Qualität und c) nach ihrer Systematik.“

„Und jede dieser drei Bewertungen wird ihrerseits wiederum auch ausführlich begründet?“

„Wenn jeder dieser ausgewählten Faktoren einem mehrstufigen, zusätzlich graphisch darstellbaren Bewertungsprozess unterzogen wird, entsteht hieraus ein durchdachtes und anhand konkreter Bewertungsziffern nachvollziehbares Bild des jeweiligen Bewertungsaspektes.“

„Das heißt, aus diesen zahlreichen Einzelbildern lässt sich ein ebenso konturscharfes wie auch genaues Gesamtbild herstellen.“

Ein unabhängiger Beobachter kann dazu beitragen, eine solche Tool-Box zu erstellen. Die Bewertungen auffüllen müssen allerdings die Akteure selbst. Für die Bewertung können beispielsweise %-Zahlen von 0 bis 120 % oder dementsprechende Punktzahlen von 0 bis 12 Punkten vergeben werden. Es kommt also nicht immer nur unbedingt auf die absolute Höhe dieser Werte an. Wichtig ist vielmehr, dass die Werte in der richtigen Relation zueinander vergeben werden.

Wenn alle Werte immer nur im Höchstbereich liegen wäre dies eher ein Hinweis darauf, dass insgesamt zu hoch bewertet worden ist. Nur 100%-Bewertungen würden schlichtweg bedeuten, dass keine weiteren Potenziale mehr auszuschöpfen wären. D.h. es wäre ein kaum realistisches Bild das einer weiteren Überprüfung standhalten würde.

„In einem ersten Schritt würde zunächst also das rein mengenmäßige Vorhandensein eines Faktors danach beurteilt, wie weit dieser den Anforderungen zu entsprechen vermag?“

„Vor dem Hintergrund, dass in vielen Fällen das bloße Vorhandensein vielleicht nicht ausreichen mag, könnte zusätzlich die Qualität des Faktors beurteilt werden.“

„In manchen Fällen mag es durchaus vorkommen, dass fehlende Quantität durch bessere Qualität ausgeglichen werden kann.“

„Sowohl die Dimension Quantität als auch die einer Qualität sind jedoch immer nur vergangenheits- oder bestenfalls gegenwartsbezogene Bewertungsdimensionen.“

„Was darüber hinaus also noch interessiert, wäre wohl eine zukunftsbezogene Beurteilungsbetrachtung?“

„Der mit einer weiterführenden dritten Systematik-Bewertung nachgekommen werden soll.“

„Das heißt, unter diesem Blickwinkel sollte ein Faktor zusätzlich noch danach beurteilt werden, wie er sich voraussichtlich in der nächsten Zukunft weiter entwickeln wird?“

„Beziehungsweise wie stabil und sicher vergangenheits- und gegenwartsbezogene Bewertungen auch für die Zukunft fortgeschrieben werden können.“

„Würde das Bewertungsbild aus diesen drei Dimensionen zusammengesetzt, so wird auch die Wahrscheinlichkeit größer, dass es besser der Realität entsprechen kann.“

Prinzip Ampelbeobachtung: um dem Ganzen ein Rahmengerüst zu geben, könnten zunächst folgende vier Bewertungszonen unterteilt werden: Bewertungszone rot 0 % - 30 % = schlecht, Bewertungszone gelb > 30 % - 70 % = teils-teils, Bewertungszone grün > 70 % - 100 % = gut, Bewertungszone rot > 100 % = Übererfüllung. Je nachdem, ob ein Faktor hinsichtlich seiner Quantität, Qualität oder Systematik beurteilt und bewertet wird, ermöglicht dies einen schnellen „Ampel“-Eindruck. Die Bewertungszone von > 100 % - 120% würde deshalb vorgesehen, um für einen bestimmten Einflussfaktor gegebenenfalls auch eine „Übererfüllung“ anzeigen zu können. Beispielsweise um darauf hinzuweisen, dass mit über das Optimum hinausreichenden Ressourcen über eine Umleitung zu anderen Faktoren aus ganzheitlicher Sicht ein vielleicht größerer Vorteil zu erreichen wäre.

BUSINESS COACHING – Decision Support mit Ansage

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In einer Universität spiegelt sich auch immer der intellektuelle Zustand einer Gesellschaft: denn fast scheint es so, als wüssten immer weniger, was eine Universität eigentlich ist (sein soll), welcher Idee sie folgen soll. Einigkeit besteht allerdings darüber, dass „es der Universität trotz Exzellenzinitiative und Bologna (wohl gerade wegen Bologna) schlecht geht“.

„Aber die Gesellschaft verlangt von der Universität nicht nur Wissen, Einsicht und Orientierung.“

„?“

„Sondern darüber hinaus auch eine Ausbildungsleistung, die solchen Vorstellungen zu entsprechen vermag.“

„Denn nur die Universität verbindet die Forschung mit der Lehre, weshalb ihr auch für eine Wissensgesellschaft eine wesentliche Bildungsaufgabe zukommt“.

„Wissenschaft ist im Kern ja immer Bewegung, Veränderung, Reform.“

„?“

„Sie ist das ständig Neue, das sich immer wieder aufs Neue seine eigenen Bedingungen schafft.“

„Der universitäre Alltag aber atmet manchmal aber eine andere Wirklichkeit.“

Eintauchen ins Berufsleben: so war es einmal durchaus nicht ungewöhnlich, dass man mit 30 Jahren (wer vielleicht ein wenig getrödelt hatte) zum ersten Mal ins Berufsleben eintauchte: Schnellere schafften es mit Studium und Bundeswehr so etwa mit 27 Jahren.

„Heute dagegen wird diese Lebensphase so um ungefähr ganze fünf Jahre nach vorne hin verlegt.“

„?“

„Bachelor-Absolventen suchen schon mit etwa 23 Jahren nach möglichen Arbeitgebern.“

„Theoretisch wären auch schon 21-Jährige durchaus möglich.“

Dies alles wurde möglich, da: Wehr- und Ersatzdienst sind abgeschafft, Sitzenbleiben soll ebenso bald ganz entfallen, Schulen firmieren unter G-8, Noten-Durchschnitte werden in Richtung Einser-Abitur abgesenkt, das Studium wird nach geregeltem Zeitplan stark verschult und ein Studium Generale wird zum Fremdwort.

„Der Erfolg aus diesem Ganzen lässt sich noch nicht endgültig festmachen.“

„Die Veränderung des Lebensweges aufgrund eines dermaßen gerafften Arbeitsprogramms aber schon.“

„?“

„Jung-Bewerbern fehlt es eher öfter an Reife und Erfahrung.“

Das Erlernen von Selbständigkeit, Selbstdisziplin, Schaffung und Nutzung von Freiräumen oder die Fähigkeit, eigenständig Probleme zu analysieren und zu lösen hat bei einem frühen Berufseinstieg bestenfalls ein Zwischenstadium erreicht, in dem noch viele Orientierungshilfen gebraucht werden.

„Zu sehr und zu zielstrebig scheint alles auf einen frühen Abschluss hin fixiert.“

„Und auch effizient verschulte Programme zu stark auf reine Wissensvermittlung hin ausgerichtet.“

„Das heißt,: die Herausbildung von sozialen Kompetenzen scheint erst einmal auf später verschoben?“

Coaching-Szenen eines agilen Übergangs

Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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Ihre Pläne für den Samstagvormittag hatte Jutta begraben müssen. Schon in der Nacht war ihr bewusst geworden, dass es wieder einmal kein lockeres vom Wein begleitetes Zusammensein in ihrer Stammkneipe mit Sven geben würde. Nicht bloß aufgrund des Wetters. Sondern auch, weil es plötzlich viel zu tun gab. Einige Dinge mussten geklärt werden, und zwar sofort.

Als sie ins Büro kam, war die Stimmung noch gut. Nur die Abendausgabe musste noch vorbereitet werden. Nachrichten wurden spätnachts nicht benötigt, abgesehen von einem Notfall. Woran niemand auch nur denken wollte.

Jutta suchte Lutz Habermann, den Chef. Dem war anzusehen, dass auch er keine Bäume mehr ausreißen wollte. Habermann war ein Veteran von ungeheurem Ruf, mit einem Image von Verlässlichkeit und Seriosität. So etabliert war er, dass er sich im Vergleich zu vielen seiner Kollegen mehr Lässigkeit gönnen konnte. Während die anderen es vorzogen, permanent wie hungrige und bissige Wölfe aufzutreten.

Je mehr über einem Unternehmen statt Schönwetter- dann einmal Gewitterwolken (Umsatzrückgang, Gewinneinbruch, Kundenverluste, aggressive Konkurrenz, Konjunkturrückgang, politische Umfeldverschlechterung u.a.)aufziehen, desto heftiger pfeift der Wind an der Bergspitze (sprich Managementebene).

„Und die Sehnsucht nach dem Basiscamp steigt.“

„Der Führungskraft in dieser oder ähnlicher Situation ist äußerlich selten etwas anzumerken.“

„Sein Gang ist aufrecht, seine Stimme fest.“

„Sein Ehrgeiz ungebrochen?“

„Na klar, und, auch sein scharfer Verstand arbeitet.“

„Verhandlungen werden wie immer knallhart geführt?“

„Selbstverständlich, innerlich dagegen sieht es oft anders aus.“

„?“

„Schlaflosigkeit, Unfähigkeit abzuschalten und zu regenerieren.“

„Also das Gefühl, unentrinnbar in einer Endlosschleife gefangen zu sein.“

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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Im Rahmen einer groß angelegten Untersuchung (J.Pencavel: The Productivity of Working Hours) wurden Erkenntnisse darüber, wie es Menschen in ihrer Karriere ergeht, in einigen Hauptpunkten zusammengefasst. Danach steigt für die meisten Leute das Gehalt im Lauf ihres Lebens nicht exorbitant (zwischen dem 25. Und 55. Geburtstag um rund ein Drittel plus Inflationsausgleich). Die größten Gehaltssprünge gibt es nur in den ersten zehn Berufsjahren zu verbuchen. Für Angestellte (nicht Selbständige) tut sich nicht mehr viel, es gibt lediglich noch einen Inflationsausgleich. Wenn sich um die fünfzig herum das Gehalt noch einmal wesentlich ändert, geht es selten nach oben, eher nach unten (Krankheit, Kündigung u.a.). Die meisten Veränderungen sind dann weniger erfreulich.

„Für jene kleine Minderheit von Personen, die in ihrem Leben besonders viel verdienen gelten eigene Gesetze.“

„?“

„Gute Chancen, zu dieser Gruppe zu gehören, hat jemand, der sein Gehalt bis zum 35. Geburtstag bereits mindestens verdoppelt hat.“

„Wer früh auffällt, bekommt als vielversprechend geltend eben meist auch zusätzliche Chancen, sein Gehalt im Lauf des Lebens weiter überproportional zu steigern.“

„Man wird auch seine eigenen Strategien immer wieder in Frage stellen müssen, sie bei Bedarf anpassen und gegebenenfalls. auch sogar in ihr Gegenteil verkehren müssen.“

„?“

„Man wird sich hierbei noch stärker als bisher auf Schnelligkeit, die Flexibilität und die Bereitschaft auch zu radikalen Änderungen einstellen müssen.“

Leitbild und Strategie sollten sich an einer konstanten, alle Aspekte durchziehenden Spitzenleistung orientieren = Business Excellence als Wertschöpfungsstrategie. Der Weg zu dieser "Business Excellence" (BE) ist ein stetiger Verbesserungsprozess, der als ganzheitlicher Qualitätsprozess verstanden wird.

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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„Fortlaufend veränderte Schulstrukturen?“

„Ja, diese werden begleitet von einer didaktischen Ausrüstungsindustrie.“

„Die unter der Flagge des technologischen Wandels laufend neue Produkte an den Mann zu bringen versucht?“

Mathematik mit Formelsammlung, Mathematik mit Taschenrechner (mit Taschenrechner nur im Unterricht oder auch in der Prüfung), Schreibschrift oder Druckschrift als Erstschrift, Fremdsprachenunterricht und Sprachlabor, Computernutzung in tausend Variationen, Schiefertafel und Overheadprojektor, Power-Point Beamer und elektronisches Whiteboard, Klassen- oder Einzelunterricht: frontal oder im Kreis, monologisch oder dialogisch, Sachkompetenz und Sozialkompetenz, Teamkompetenz und Präsentationskompetenz, fachorientiert oder interdisziplinär, projektorientiert oder problemorientiert.

„Es gibt so viele Wellenbewegungen, dass diese sich schon gegenseitig zu brechen scheinen“

„?“

„Zensuren oder schriftliche Beurteilungen, Sitzenbleiben oder nicht, Hausaufgaben oder nicht.“

„Wer würde auf Dauer in einem solchen System nicht mürbe werden?“

„Einem System, das in einer bereits ohnehin schwierigen Lage von seiner Umwelt mit immer neuen Aufgaben und Problemen be-(über-)lastet wird.“

„Ein Bildungs-Achtundsechziger mag sich heute vielleicht als ein Don-Quichotte vor einer umgekrempelten Bildungslandschaft fühlen.“

„Und manchen mag das Gefühl beschleichen, Lernende wie Bildungsinstitutionen vor schlimmem Machwerk warnen zu müssen.“

„Ganze Abhandlungen könnten darüber geschrieben werden, wie sich damalige und heutige Bildungszeiten unter-scheiden.“

„ Aber es ist nun einmal so, wie es ist.“

„Ja, interessanter scheint es zu hinterfragen, auf welches „Bildungserlebnis“ man sich heute einstellen muss?“

„So gehören heute auch online-gestützte Bildungsangebote zur Wissensvermittlung dazu.“

„Ja, was früher als Aufnahme von Wissen in Hörsälen stattfand, wird heute manchmal in Lernphasen vor dem Computer verlegt.“

„Online-Formate konkurrieren mit Lehrbüchern und Skripten.“

„Das Modell eines lehrenden Professors in Anfängervorlesungen mit mehreren hundert Studenten scheint wohl überholt?“

Coaching-Szenen eines agilen Übergangs

Auf Schulwelt folgt Arbeitswelt plus Restwelt

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Fred Carlson war im Alter von dreißig Jahren in der Firma Partner geworden. Ein Rekord. Und wenn sein Weg weiterhin wie geplant verlief, würde er eines Tages der älteste aktive Partner sein. Die Firma war sein Leben, das konnten seine zwei Exfrauen aus eigener Erfahrung bezeugen. Als Leader war er unschlagbar.

„Trotzdem, die Konkurrenz ist auch für Führungskräfte härter geworden.“

„?“

„Die Globalisierung erlaubt, aus einem viel größeren Talente-Pool zu schöpfen als früher.“

„Es könnte durchaus sein, dass nur etwa dreißig Prozent des Erfolges einer Führungskraft durch seine Persönlichkeitsstruktur erklärbar ist.“

„Man darf eben nicht eine durchsetzungsstarke Persönlichkeit vorschnell mit Narzissmus verwechseln.“

„Es gibt Menschen, die nicht aus Machtgründen, sondern vor allem deshalb nach Führung streben, weil sie das Heft in die Hand nehmen wollen.“

„Und?“

„Andere wiederum wollen aus Prestigegründen führen, um ihre soziale Position zu verbessern.“

„Wenn man führen will, kann es aber nicht schaden, auf dem Weg des Aufstiegs auch einmal den Job zu wechseln.“

„?“

„Um sich gezielter darauf vorzubereiten, sich in einem stetig wechselnden und immer kompetitiven Umfeld durchzusetzen.“

„Schwierig werden könnten es für Menschen, die klare Prinzipien haben und im Verlauf ihrer Berufserfolge öfter gezwungen werden, gegen diese Prinzipien arbeiten zu müssen.“

„Dabei ist aber nicht so sehr die hohe Arbeitsbelastung ein Problem.“

„Sondern?“

„Sondern die Konkurrenz des eigenen Wertesystems mit dem, in dem sie arbeiten.“

„Also der eventuelle Konflikt zum inneren Regelwerk?“

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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Der Arbeitsalltag wird von einer Zusammenarbeit über funktionale und geographische Grenzen hinweg (Kollaboration) geprägt. Lebenslanges Lernen und Lernen am Arbeitsplatz werden von der Ausnahme zum Normalfall und essentiellen Baustein der Arbeitswelt. Soziale Netzwerke treiben die Interaktion voran und bündeln über gemeinsam genutzte digitale Plattformen das kollektive Wissen.

„Die Grenzen zwischen Lernen und Arbeiten fließen ineinander.“

„Kontinuierliche Weiterbildung ist für die Zukunft eben eine Kernanforderung.“

„Und im Rum stehen auch neue Vergütungsmodelle stehen im Raum.“

„?“

„Zum Beispiel?“

„Ist in einem Jahr ein höheres Gehalt die attraktivste Option, ist es in einem anderen vielleicht eine längere Auszeit oder eine kürzere Wochenarbeitszeit.“

„Alle Akteure sehen sich also einem stärkeren Druck zu mehr Flexibilität ausgesetzt.

Als Workaholics brauchten Jutta und Sven keinen Wecker, schon gar nicht Montag morgens, wenn eine ganze Woche voller Herausforderungen auf sie wartete. Sie standen um fünf Uhr auf, aßen ein Müsli-Frühstück und jagten kurz darauf in verschiedene Richtungen davon. Ganz so, als hätte der gewonnen, der als erster das Haus verließ. Auf dem Weg beschloss Sven, in Zukunft etwas mehr Distanz zwischen sich und das Büro zu legen. Gleichzeitig aber fühlte er, dass er ein paar Zwölfstundentage brauchte, um seine Prioritäten wieder klar ordnen zu können. Wenn er sich in die Arbeit stürzte, würde der kleine Knick, den seine Karriere bekommen hatte, bald wieder ausgebügelt sein. Er wäre ja schön blöd, wenn er seiner Konkurrentin Sylvia beim Kampf um einen Partnersessel das Feld freiwillig überlassen würde und die sich ihm bietende Chance auf viel Geld einfach sausen lassen würde.

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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Noch während Sven ganz in sich selbst versunken war, wie ein Mann am Rand des Abgrunds, kam Stephen, ein Partner der Firma, herein. „Hallo, Sven“, sagte er knapp und setzte sich. „Hallo, Stephen“, grüßte ihn Sven. Stephen redete nicht lange herum, sondern kam sofort zur Sache. „Was ist los? Deine chargeable hours sind in den Keller gegangen“.

Wenn die Firma es für angebracht hielt, konnte sie hart und rücksichtslos sein. Stephen hatte von seinen Partnerkollegen einen Marschbefehlt erhalten. Aber Sven hatte nicht vor, klein beizugeben. „Habe aus privaten Gründen eine kleine Verschnaufpause gebraucht.“ Nach einer kurzen Pause bemerkte Stephen „Und? Bist Du jetzt wieder okay? Hundert Prozent?“ „Hundertzehn Prozent“. Kein Problem, Stephen. Ich habe bloß mal für ein paar Tage mein Tempo drosseln müssen, das ist alles. Ich bin wieder voll da.“

Das war genau das, was Stephen hören wollte. Sven nutzte die Gelegenheit: „Übrigens stimmt es, dass meine Konkurrentin um einen Sitz in Eurer Partnerrunde auf einer Abschussliste steht?“ Stephens Stimme wurde plötzlich tonlos, schnarrend ohne Melodie. Und klang nach Verschlagenheit, Heimlichtuerei, Gnadenlosigkeit. „Angeblich wird Sylvia bei uns von einem geheimen Frauennetzwerk unterstützt. Laut sagt das niemand, aber hinter vorgehaltener Hand wird gemunkelt.“ Worauf Sven ihn sofort fragt: „Und stimmt das?“

„Ich halte das alles für Blödsinn. Manche können nicht verstehen, dass jemand einfach mutig ist. Also tippen sie auf irgendwelche Netzwerke im Untergrund. Nur ist das völlig egal. Bei uns zählt nur die Leistung. Und die zeigt sich nun einmal in der Zahl der abgerechneten Honorarstunden.

Also, mein Lieber, strenge Dich an und hau rein.“ Sven grinste „Ich weiß. Ich kann es kaum erwarten“. Stephen hatte es plötzlich sehr eilig und schaute, dass er weiterkam. Er rannte praktisch davon. Wahrscheinlich würde er gleich jemand seiner Partner anrufen und melden, dass einer der ertragbringenden Produktivkräfte der Firma wieder auf dem Posten war. Sven schloss die Tür und verteilte allerlei Projekt-Papers auf seinem Tisch. Es kam zwar nichts dabei heraus, aber er leistete honorarfähige Arbeit. Kurz darauf gelang es ihm, sein Büro ungesehen zu verlassen.

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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Sven sah sich in seinem schön ausgestatteten Büro um. Der Schreibtisch war aus Vogelaugenahorn, der Teppich aus Persien, die Sessel waren mit Leder bezogen, alle technischen Geräte waren vom Neuesten und Feinsten. Wie viele seiner Kollegen hatte Sven Betriebswirtschaft studiert und beherrschte die manchmal etwas komplizierte Sprache der Ökonomen. Er verhalf seinen Kunden zu Markterfolgen und Gewinnen, und dafür wollte auch er reich werden. Das Läuten des Telefons riss ihn aus seinen Gedanken. „Warum bist du noch im Büro?“ fragte Jutta etwas ärgerlich. Sie sprach sehr langsam und deutlich, so als wäre jedes Wort mit einer Eisschicht überzogen. Sven riskierte einen schnellen Blick auf seine Uhr, bemerkt ungläubig, wie ihm die Zeit weggelaufen war. „Einer meiner Kunden hat angerufen, ich konnte ihn nicht abwimmeln“. Sven hatte diese Lüge schon öfter als Ausrede benutzt. Es spielte keine Rolle. Eigentlich machte es ihm kaum noch etwas aus, dass wieder einmal ein Abend ruiniert war.

„Der Umgang mit Wissen als Ressource wird für die Zukunft immer mehr zum entscheidenden Erfolgsfaktor.“

„Das heißt?“

„Die Wettbewerbsfähigkeit wird vom bewussten und gezielten Umgang mit diesem immateriellen Rohstoff abhängen.“

„Und?“

„ Wissen manifestiert sich sowohl in internen Kommunikationsnetzwerken, dem „Unternehmensgedächtnis“, als auch im Verbund mit externen Kooperationspartnern.“

„Es wird also immer mehr darauf ankommen, dass man wissensgestützte Produkte und Dienstleistungen nutzt?“

„Ja, denn der Marktwert heutiger Produkte und Dienstleistungen basiert zu einem immer größeren Teil auf deren Informationsgehalt.“

Umwelt-, Kompetenz- und Wissenscoaching

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